Mamy świadomość, iż nasi pracownicy to największy kapitał ITCARD, a ich rozwój stanowi klucz do sukcesu całej organizacji. Każdego roku wspieramy naszą kadrę w podnoszeniu kwalifikacji zawodowych. Wierzymy, iż rozwój przynosi wymierne korzyści zarówno pracownikom, jak i firmie.

Rozwój w ITCARD realizujemy poprzez:

Rekrutacje wewnętrzne – wewnętrzny rynek pracy, w którym każdy ma szansę; stawiamy na talenty i angażujemy naszych pracowników.

Awansowanie:

• pionowe – w dwóch ścieżkach: eksperckiej i menedżerskiej,
• poziome – odpowiadające zarówno na potrzeby pracownika, jak i organizacji.

• Ścieżki karier – tworzymy mapy ścieżek rozwoju, które pokazują możliwości bez ograniczeń obszarowych.

Ponadto oferujemy szereg możliwości rozwojowych, w tym:

• szkolenia językowe,
• finansowanie nauki (studia, kursy, studia podyplomowe),
• szkolenia i kursy zawodowe,
• udział w konferencjach branżowych,
• zakup literatury specjalistycznej (czasopisma, podręczniki, informatory),
• publikację biuletynu o tematyce cyberbezpieczeństwa.

System okresowych ocen pracowniczych stanowi również platformę rozwoju talentów. Nasi menedżerowie regularnie udzielają informacji zwrotnej, pomagając pracownikom identyfikować mocne strony, obszary rozwoju i możliwości dalszej nauki. Raz w roku odbywa się formalna ocena, podczas której pracownik wraz z przełożonym opracowuje indywidualny plan rozwoju, dopasowany do stanowiska i planowanej ścieżki kariery.

Wierzymy, iż przywództwo oparte na rozwoju, ciągłym uczeniu się, feedbacku i coachingu sprzyja budowaniu angażującego środowiska pracy, innowacyjności i elastyczności zespołów.

W ITCARD kładziemy duży nacisk na komunikację. Transparentność, szczerość i uczciwość są dla nas najważniejsze – zarówno w relacjach biznesowych, jak i wewnątrz organizacji. Wszyscy zwracamy się do siebie po imieniu, ponieważ wierzymy, iż skrócenie dystansu ułatwia budowanie partnerskich relacji. Nasze przestrzenie biurowe sprzyjają rozmowom i wymianie pomysłów między pracownikami, tworząc środowisko otwartej komunikacji.

W ITCARD prowadzimy przyjazną rekrutację. Naszym celem jest tworzenie procesów opartych na uczciwości, przejrzystości i równych szansach dla wszystkich kandydatów. Promujemy różnorodność, inkluzywność i pozytywne doświadczenia kandydatów na każdym etapie procesu.

Każdy nowy pracownik i współpracownik otrzymuje pakiet powitalny – welcome pack, który symbolicznie wprowadza go do zespołu ITCARD. Od pierwszych dni dbamy o zaangażowanie i poczucie przynależności do organizacji.

W ostatnich latach rozwijamy dwa programy skierowane do pracowników:

• Program Poleceń Rekrutacyjnych – Friend brings Friend, w ramach którego nagradzamy za skuteczne polecenie kandydata do pracy. Dzięki temu pozyskaliśmy wiele talentów.
• Program Poleceń Pracowniczych – nagradzamy za skuteczną sprzedaż usług ITCARD, wspierając program szkoleniami i spotkaniami tematycznymi.

Regularnie organizujemy spotkania 60 MIN Info – cykliczne rozmowy Zarządu z pracownikami dotyczące najważniejszych kwestii i kierunków rozwoju firmy. To przestrzeń wymiany wiedzy i budowania wspólnej wizji ITCARD.

W codziennej komunikacji korzystamy z wewnętrznego portalu Intranet, grup na Teams oraz dedykowanej skrzynki e-mailowej. Dzięki tym narzędziom utrzymujemy stały kontakt z zespołem – niezależnie od miejsca pracy.

Organizujemy także nieformalne spotkania „kawka z HR-kami”, które służą otwartym rozmowom o potrzebach, sukcesach i wyzwaniach pracowników. Spotkania te realizowane są w atmosferze zaufania i poufności, pozwalając na bieżąco monitorować nastroje w organizacji i poziom satysfakcji zespołu.

Wszystkie te działania wspierają pozytywną kulturę organizacyjną, budują zaangażowanie i sprzyjają rozwojowi zawodowemu oraz osobistemu.

Od wielu lat realizujemy spójną politykę wsparcia pracowników i współpracowników. Poza szerokim wachlarzem benefitów, które są regularnie analizowane i dostosowywane do aktualnych potrzeb, ITCARD wspiera rodzinę jako podstawową komórkę społeczną, promując inicjatywy prorodzinne.

Naszym celem jest wspieranie równowagi między życiem zawodowym, a prywatnym. Oferujemy możliwość pracy hybrydowej i elastycznych godzin pracy, co ułatwia łączenie różnych ról życiowych.

Wszyscy pracownicy – niezależnie od formy zatrudnienia – mogą skorzystać z dodatkowego dnia wolnego z okazji urodzin. Osoby z 15-letnim stażem pracy otrzymują dodatkowe dni wolne. Skracamy także czas pracy w okresie świątecznym i co roku bierzemy udział w akcji „Dwie godziny dla Rodziny”.

Dbając o relacje i atmosferę w pracy, wspólnie celebrujemy m.in. Tłusty Czwartek, Dzień Kobiet, Dzień Mężczyzn czy Dzień Dziecka.

Każdemu pracownikowi finansujemy pakiet opieki medycznej, obejmujący m.in. nielimitowane konsultacje specjalistyczne, badania, rehabilitację, szczepienia ochronne, opiekę nad rodziną i profilaktyczne przeglądy zdrowia.

Wprowadziliśmy także inicjatywę „Dzień na U” – dodatkowe cztery godziny w roku do wykorzystania na działania wspierające dobrostan.

Zapewniamy również ubezpieczenie na życie, obejmujące zdarzenia losowe, choroby, podróże służbowe i rekonwalescencję.

W zakresie benefitów finansowych oferujemy premie miesięczne, nagrody uznaniowe, roczne i jubileuszowe (5-, 10-, 15-lecie itd.). Wspieramy pracowników w sytuacjach losowych i finansowo pomagamy w poprawie jakości życia.

Do pozostałych inicjatyw należą:

• finansowanie kart Multisport,
• program Healthy Living by ITCARD,
• konkurs ITCARD Fighters – już 10. edycja,
• konkursy z okazji Dnia Dziecka,
• darmowe bilety do kina,
• paczki świąteczne.

Bezpieczeństwo naszych pracowników jest dla nas priorytetem. Regularnie aktualizujemy standardy BHP i prowadzimy szkolenia z pierwszej pomocy – w 2024 roku objęły one całą organizację.

W ramach działań proekologicznych powołaliśmy zespół ds. ESG, który wdraża rozwiązania ograniczające zużycie energii, promuje recykling, minimalizuje emisję CO₂ i wspiera cyfryzację procesów.

Wspieramy również oddolne akcje charytatywne pracowników. Pomagamy organizacjom takim jak:

• Fundacja Siepomaga,
• UNICEF,
• DIOZ,
• Polska Akcja Humanitarna,
• Fundacja Dobrych Inicjatyw,
• Hospicjum Proroka Eljasza,
• Fundacja DOM Dbamy o Młodych,
• Funny Pets.

W sieci Planet Cash zrezygnowaliśmy z opłat dla transakcji kartami ukraińskimi.

W 2024 roku zainicjowaliśmy projekt CUBES – nowy model współpracy interdyscyplinarnych zespołów, który usprawnia komunikację i transfer wiedzy w całej organizacji. CUBES to miejsce, gdzie kooperacja (#CooperationWorks), efektywność (#SpeedAndFocus) i wartość (#ValueGeneration) spotykają się w praktyce.

W ostatnich dwóch latach ITCARD otrzymał liczne nagrody i certyfikaty, m.in.:

• Certyfikaty bezpieczeństwa PCI DSS, PCI 3DS i PCI PIN.
• W plebiscycie Cashless – Najbardziej Wpływowe Kobiety Branży Płatniczej 2024 trzy nasze koleżanki znalazły się w TOP 20, a jedna z nich zajęła 1. miejsce.
• Wyróżnienie w konkursie „Spółdzielcza Technologia Roku” – kategoria „Kompleksowe rozwiązania IT dla bankowości spółdzielczej”.
• Miejsce w TOP 10 rankingu Cashless: 100 największych firm branży płatniczej.
• Certyfikat Friendly Workplace 2024 (czwarty rok z rzędu).
• HR Quality Award – potwierdzenie jakości procesów HR i strategicznego rozwoju kapitału ludzkiego.

https://itcard.pl/kariera
https://www.linkedin.com/company/itcard