1 godzina temu
Sztuczna inteligencja coraz wyraźniej wpływa na zatrudnienie w zarządzaniu łańcuchami dostaw, przynosząc firmom oszczędności, ale jednocześnie ograniczając możliwości rozwoju przyszłych specjalistów.
Z najnowszego badania Gartnera wynika, iż 47 proc. organizacji zajmujących się zarządzaniem łańcuchami dostaw ograniczyło zatrudnienie w ciągu ostatnich dwóch lat, wskazując sztuczną inteligencję jako główną przyczynę. W przedsiębiorstwach, które zdecydowały się na redukcje, liczba pracowników spadła średnio o 10,5 proc.
Badanie przeprowadzono między majem a czerwcem 2026 roku wśród 303 menedżerów z Ameryki Północnej, Europy Zachodniej, Azji i Ameryki Łacińskiej. Wszystkie reprezentowane organizacje wykorzystywały już AI w swoich procesach biznesowych.
Automatyzacja zmniejsza zapotrzebowanie na początkujących
Największe zmiany dotyczą stanowisk wymagających najmniejszego doświadczenia. Aż 66 proc. respondentów wskazało, iż redukcje zatrudnienia koncentrują się właśnie na tej grupie pracowników.
Automatyzacja rutynowych czynności pozwala przedsiębiorstwom ograniczać koszty operacyjne, ale jednocześnie zmienia tradycyjny model rozwoju zawodowego. Dotychczas pracownicy zdobywali doświadczenie przy prostszych zadaniach, stopniowo przygotowując się do bardziej odpowiedzialnych funkcji.
Ograniczenie liczby stanowisk juniorskich może w przyszłości utrudnić obsadzanie stanowisk specjalistycznych i kierowniczych. Gartner zwraca uwagę, iż przedsiębiorstwa mogą stracić część własnego zaplecza kompetencyjnego, zanim wypracują nowe sposoby szkolenia pracowników.
Firmy potrzebują innych kompetencji
Organizacje osiągające najlepsze wyniki we wdrażaniu AI już zmieniają podejście do rekrutacji. Od początkujących pracowników oczekują większej wiedzy branżowej, umiejętności analitycznych i samodzielności. Jednocześnie ograniczają ich udział w powtarzalnych zadaniach, powierzając im bardziej odpowiedzialne decyzje.
Zmiany te zbiegają się z rosnącym zapotrzebowaniem na nowe kwalifikacje. Według wcześniejszej analizy Gartnera popyt na pracowników łańcuchów dostaw posiadających kompetencje AI wzrósł o 387 proc. między pierwszym kwartałem 2023 a pierwszym kwartałem 2026 roku.
Ryzyko pochopnych redukcji może mieć również wymiar finansowy. Gartner prognozuje, iż do 2029 roku 30 proc. pracowników zastąpionych przez AI zostanie ponownie zatrudnionych, często za wyższe wynagrodzenie.
Wyniki badań wskazują więc na coraz istotniejszy problem: krótkoterminowe oszczędności wynikające z automatyzacji mogą zostać częściowo zniwelowane przez przyszłe koszty rekrutacji, szkolenia i odbudowy kompetencji.
