Dell zmienia kierownictwo działu PC, by odzyskać dynamikę na rynku

W obliczu słabnącej sprzedaży komputerów osobistych Dell wprowadza najważniejsze zmiany w swoim kierownictwie. Jeff Clarke, dotychczasowy wiceprezes i dyrektor operacyjny firmy, przejmuje bezpośrednią odpowiedzialność za dział PC oraz sprzętu, co ma przyspieszyć procesy decyzyjne i przywrócić firmie przewagę konkurencyjną.

Nowe rozdanie w Dellu ma pobudzić segment PC

Dell to jeden z największych na świecie producentów komputerów osobistych, monitorów i peryferiów. Jednak po pandemicznym boomie na rynku komputerów, spółka notuje spadek przychodów w tym segmencie już trzeci rok z rzędu. W 2025 roku przychody Consumer Solutions Group (CSG), odpowiedzialnej za ofertę PC, wyniosły 48,6 miliarda dolarów. To o 21% mniej niż rekordowy wynik z 2022 roku, ale jednocześnie nieco powyżej poziomu sprzed pandemii.

Według informacji z komunikacji wewnętrznej Jeff Clarke poinformował pracowników, iż przejęcie bezpośredniej kontroli nad działem CSG ma pozwolić na „przyspieszenie podejmowania decyzji i odbudowę tempa rozwoju”, zwłaszcza w momencie ożywienia cyklu wymiany komputerów. Clarke związany jest z firmą od 1987 roku i od lat pełni najważniejsze funkcje u boku założyciela, Michaela Della.

W ramach reorganizacji dotychczasowy szef CSG, Sam Burd, przechodzi do działu strategii korporacyjnej. Firma podkreśla, iż modernizacja dotyczy nie tylko produktów, ale też struktury i sposobu zarządzania.

Konkurencja rośnie, Dell szuka nowych przewag

Według źródeł wewnętrznych Dell w ostatnich kwartałach tracił udziały w segmentach laptopów i komputerów stacjonarnych na rzecz konkurencyjnych firm, takich jak Lenovo i HP. Pracownik działu wsparcia sprzedaży CSG przyznał, iż „monitory Della wciąż dominują, ale w niektórych kategoriach komputerów rywale zdobywają przewagę”.

Dell dzieli działalność na dwa główne działy. Oprócz CSG jest to Infrastructure Solutions Group (ISG), która odpowiada za serwery, rozwiązania AI i infrastrukturę dla centrów danych. To właśnie ISG, napędzana globalnym wzrostem inwestycji w sztuczną inteligencję, odnotowała wzrost przychodów o 29% w ostatnim pełnym roku finansowym.

Całkowite przychody firmy Dell wzrosły w 2025 roku o 8%, a kurs akcji firmy od początku roku wzrósł o 11%.

Dell Technologies wkracza w erę nowej, odpowiedzialnej inżynierii i wyznacza kierunki dla branży IT

Nowa strategia i nacisk na PC z AI

W odpowiedzi na spadek dynamiki na rynku PC, Dell stawia w tej chwili na rozwój komputerów gotowych do obsługi zaawansowanej sztucznej inteligencji.

„Nasze komputery AI oferują dłuższy czas pracy na baterii, płynniejszą obsługę i gotowość na erę AI” – napisał Michael Dell w mediach społecznościowych.

Rzecznik firmy podkreślił, iż Dell skupia się na utrzymaniu pozycji lidera zarówno na rynku biznesowym, jak i konsumenckim, licząc na nadchodzący cykl odświeżania komputerów związany z zakończenie wsparcia dla Windows 10.