Metoda 8 kroków ma tak wiele sensu i jest tak racjonalna, iż nie trzeba nikogo przekonywać i nic nikomu nakazywać – mówi twórca metody Dantotsu doskonalenia jakości i autor książki Droga Toyoty do doskonałej jakości w rozmowie z japońskim magazynem „Kojo Kanri” (Zarządzanie zakładem produkcyjnym). Ponad dziesięć lat temu otrzymałeś zadanie wdrożenia działań jakościowych
Więcej