Focus, spółka z portfela funduszu MCI Capital, przejmuje 100% udziałów w firmie Systell, dotychczasowym głównym konkurencie. Ta transakcja wzmocni pozycję Focusa na rynku oraz przyczyni się do znacznego zwiększenia skali działalności firmy jako dostawcy rozwiązań w modelu Contact Center as a Service (CCaaS) w Polsce.