Karol, do tablicy! Carrefour rozlicza swojego asystenta AI. Premia czy nagana?

Carrefour Polska udostępnił efekty działania Karola, swojego wielokanałowego asystenta AI wspierającego obsługę klientów. Karol łączy obsługę tekstową i głosową z dostępem do danych oraz procesów Carrefour, pomagając m.in. sprawdzić dostępność produktów, status zamówienia czy informacje o sklepach.