Choć Klarna zrezygnowała z Salesforce na rzecz własnego rozwiązania opartego na AI, jej CEO, Sebastian Siemiatkowski, nie uważa, by inne firmy miały podążać tą samą drogą. Podkreśla, iż sektor SaaS czeka raczej konsolidacja niż masowe zastępowanie gotowych systemów przez własne technologie AI.