Zapewne większość osób zajmujących się e-handlem zadaje sobie codziennie mnóstwo nurtujących pytań. W jaki sposób dotrzeć do jak największej liczby klientów? Co zrobić, żeby pozostali oni zaangażowani i lojalni marce na długi czas? Jak zwiększyć wskaźnik konwersji wypełnionego koszyka na sfinalizowaną sprzedaż? Najbardziej oczywistym rozwiązaniem jest wykorzystanie nowych technologii, które zwiększają wygodę i szybkość całego procesu oraz umożliwią klientom dostęp do kompletnej oferty na wyciągnięcie ręki.