Live shopping, czyli telezakupy dla pokolenia Z

W dobie cyfrowej rewolucji live shopping zyskuje na popularności, stając się fenomenem na skalę globalną. Ten nowatorski model sprzedaży, który w Polsce zadebiutował skromnie w “Modnym Butiku u Jadzi”, teraz zyskuje na sile. Redefiniując relacje między markami a konsumentami. Choć giganci jak Instagram odwrócili się od tego formatu, jego wpływ wciąż rośnie. Firma doradcza McKinsey przewiduje, iż do 2026 roku aż 20 proc. sprzedaży e-commerce będzie się odbywać poprzez live shopping, co świadczy o jego rosnącej roli w świecie handlu elektronicznego.

Live shopping, czyli zakupy w czasie rzeczywistym podczas transmisji na żywo, łączy elementy rozrywki z emocjami impulsywnych zakupów. To forma sprzedaży, która różni się od tradycyjnych telezakupów przede wszystkim interaktywnością i możliwością real-time angażowania odbiorców. Użytkownicy mają wpływ na prezentację produktów, co czyni doświadczenie bardziej osobistym i angażującym.

Przeczytaj również: 25 lat Macieja Zienia w polskiej modzie. „Jestem bardzo wdzięczny losowi, iż tak się potoczyło moje życie” [wywiad]

Live shopping w Polsce

W Polsce, live shopping zyskuje coraz większą popularność, co potwierdzają badania – już 25 proc. Polaków uczestniczyło w zakupach podczas transmisji na żywo. Pandemia COVID-19, ograniczając mobilność ludzi, wzmocniła potrzebę doświadczania życia wirtualnego, co sprzyjało wzrostowi popularności tego formatu. Raport Inquriy z kwietnia 2022 r. wskazuje, iż w Europie popularność live shoppingu wzrosła w czasie pandemii o 86 proc.

Pomimo ustania pandemii i powrotu do “normalności zakupowej”, live shopping jest wciąż popularny i dotyka wielu influencerów. Przelotny romans z taką formą miała choćby gwiazda TTV – Dagmara z programu “Królowie Życia”. Podczas swojej transmisji sprzedawała ubrania, zdobywając przy tym ponad 5 tys. like’ów.

Przeczytaj również: AI rewolucjonizuje branżę. Dzięki tym 5 narzędziom wszyscy możemy być projektantami

Zalety i potencjał live shoppingu

Co czyni live shopping tak atrakcyjnym? Kluczowymi aspektami są ograniczony czas trwania prezentacji, co generuje poczucie pilności zakupu, oraz interaktywność – możliwość zadawania pytań i reagowania na prezentacje. Marki, które integrują influencerów w swoje transmisje, mogą liczyć na jeszcze lepszy odbiór wśród konsumentów. Live shopping przekształca zakupy z monotonnej czynności w interaktywne doświadczenie.

Live shopping idealnie wpisuje się w branżę mody, oferując jakościowy kontakt z marką. Nie ogranicza się jednak tylko do contentu lifestylowego. Istotne jest zrozumienie, jaką rolę sprzedaż na żywo będzie pełnić dla danej grupy celowej. Może to być zarówno przekonanie potencjalnych klientów na etapie rozważania zakupu, jak i przyciąganie użytkowników gotowych do zakupu poprzez atrakcyjne rabaty czy dodatki.

Nowe wyzwania dla marek fashion

Marki stają przed nowym wyzwaniem – jak wyróżnić się w coraz bardziej konkurencyjnym środowisku live shoppingu. najważniejsze staje się tworzenie unikalnych, angażujących treści, które nie tylko prezentują produkt, ale również opowiadają historię marki i budują więź z konsumentem. W tym kontekście, udział znanych postaci, takich jak Dagmara z “Królowych Życia”, może być strategicznym posunięciem, które wzmacnia zaufanie i zainteresowanie wśród widzów.

Przeczytaj również: Moda damska lat 80. – najciekawsze trendy

Perspektywy na przyszłość

Live shopping, jako dynamicznie rozwijający się element e-commerce, ma przed sobą jasną przyszłość. Z jednej strony, dostosowuje się do potrzeb i preferencji młodszego pokolenia, które szuka bardziej interaktywnych i angażujących doświadczeń zakupowych. Z drugiej strony, stanowi odpowiedź na zmieniające się zachowania konsumenckie, gdzie zakupy online stają się coraz bardziej społecznymi i interaktywnymi doświadczeniami.

Live shopping to nie tylko “telezakupy dla Pokolenia Z”. To także znacząca zmiana w sposobie, w jaki konsumenci wchodzą w interakcję z markami. W Polsce, ten trend nabiera tempa. Udział postaci takich jak Dagmara z “Królowych Życia” świadczy o jego rosnącej popularności i akceptacji. Dla firm, które chcą pozostać na czele zmian w e-commerce, zrozumienie i adaptacja do trendu live shoppingu staje się kluczowe. To właśnie w tych interaktywnych, na żywo transmitowanych sesjach sprzedażowych kryje się przyszłość handlu elektronicznego, łącząc rozrywkę, emocje i zakupy w jedno, kompleksowe doświadczenie.

Przeczytaj również: Dlaczego ciągle jesteś głodna?

Autor: Rafał Kowalczyk, zdjęcie główne: Unsplash