Mechanizmy oporu. Psychologiczne aspekty wdrażania systemów HR

Zdjęcie: Nowy system HR: wdrażanie, zmiany w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Mechanizmy oporu, psychologia Shutterstock


Wdrażanie systemów HR, choćby technologicznie zaawansowanych i projektowo dopracowanych, niemal zawsze uruchamia mechanizmy oporu organizacyjnego. Nie wynika to z braku kompetencji pracowników ani ze złej woli zespołów wdrożeniowych – ale z psychologicznie zakorzenionych reakcji na zakłócenie znanego porządku. Każda istotna zmiana w obszarze zarządzania ludźmi, zwłaszcza taka, która dotyka obszarów oceny, kontroli czy dostępności danych, rodzi napięcia nie tylko operacyjne, ale także tożsamościowe.