Urząd Lotnictwa Cywilnego (ULC) to centralny organ administracji rządowej sprawujący nadzór nad lotnictwem cywilnym w Polsce. Działamy na rzecz bezpieczeństwa i zrównoważonego rozwoju lotnictwa, współtworząc środowisko, w którym każdego dnia tysiące osób mogą bezpiecznie korzystać z transportu lotniczego.

Nasza działalność obejmuje m.in. nadzór nad transportem lotniczym, infrastrukturą lotniskową, bezpieczeństwem lotów, żeglugą powietrzną, szkoleniem i licencjonowaniem personelu lotniczego, ochroną w lotnictwie cywilnym, prawami pasażerów, operacjami lotniczymi oraz bezzałogowymi statkami powietrznymi. Certyfikujemy lotniska i lądowiska, prowadzimy rejestr statków powietrznych oraz wydajemy decyzje i uprawnienia w sprawach związanych z lotnictwem cywilnym.

ULC działa także w środowisku międzynarodowym, współpracując m.in. z Międzynarodową Organizacją Lotnictwa Cywilnego (ICAO), Agencją Unii Europejskiej ds. Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA) oraz EUROCONTROL. Dzięki temu nasi pracownicy mają możliwość uczestniczenia w projektach i szkoleniach związanych z najważniejszymi europejskimi i światowymi standardami lotniczymi.

Za realizacją zadań ULC stoją eksperci reprezentujący wiele dziedzin i specjalizacji. Nasz urząd tworzą departamenty, biura i delegatury zlokalizowane w różnych częściach Polski. Łączy nas wspólny cel – troska o bezpieczeństwo i rozwój lotnictwa cywilnego.

W codziennej pracy stawiamy na profesjonalizm, efektywność, transparentność, orientację na klienta i pracę zespołową. Ważne są dla nas również szacunek, zaufanie, otwartość i empatia.

Chcemy, aby ULC był miejscem, w którym można nie tylko rozwijać ekspercką wiedzę, ale również budować dobre relacje i czuć, iż wykonywana praca ma znaczenie.

Kultura organizacyjna ULC koncentruje się na współpracy i dobrostanie pracowników. Rozwijamy również kompetencje kadry kierowniczej, ponieważ wierzymy, iż dobre przywództwo jest jednym z fundamentów nowoczesnej organizacji.

Lotnictwo jest dziedziną, która nieustannie się zmienia. Dlatego inwestujemy w wiedzę i kompetencje naszych pracowników. Oferujemy szkolenia branżowe z zakresu lotnictwa, szkolenia rozwijające kompetencje miękkie oraz indywidualne możliwości rozwoju zawodowego. Pracownicy mogą korzystać ze szkoleń i konferencji krajowych oraz zagranicznych, a także rozwijać kompetencje w uznanych organizacjach lotniczych, takich jak JAA Training Organization w Holandii, ALC EUROCONTROL w Luksemburgu.

Od 2024 roku realizujemy również cykliczny program rozwoju kompetencji kierowniczych. Obejmuje on m.in. przywództwo, zarządzanie i motywowanie pracowników.

Rozwój wspieramy także poprzez nowoczesne rozwiązania e-learningowe. Pracownicy ULC mają dostęp do platformy e-Tutor, umożliwiającej naukę pięciu języków obcych, w tym języka angielskiego w obszarze tematyki lotniczej. Platforma jest dostępna przez całą dobę, również za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Dla pracowników, których zadania wiążą się z kontaktami międzynarodowymi i reprezentowaniem ULC, organizujemy również lektoraty językowe w małych grupach.

Od grudnia 2025 roku pracownicy mogą korzystać także z platformy Multi.Life, oferującej ponad 3000 materiałów edukacyjnych, w tym ponad 600 kursów i webinarów, programy i ścieżki rozwojowe, audiobooki i e-booki, Asystenta AI oraz konsultacje ze specjalistami – m.in. psychologiem, dietetykiem, trenerem personalnym, trenerem rozwojowym, trenerem finansowym i prawnikiem.

W 2025 roku uruchomiliśmy Program BeWell w ULC – holistyczny program działań wellbeingowych, którego celem jest tworzenie środowiska pracy odpowiadającego zarówno na potrzeby pracowników, jak i organizacji. Program został poprzedzony anonimowym badaniem potrzeb pracowników przeprowadzonym w 2024 roku. Na jego podstawie powstał Zespół Wellbeingowy, który wspólnie z koordynatorem działań wellbeingowych analizuje potrzeby i inicjuje kolejne rozwiązania.

Nasze podejście do dobrostanu obejmuje sześć obszarów: świadomość, relacje, zdrowie, miejsce pracy, kulturę organizacyjną oraz systemy i procesy.

Wierzymy, iż wellbeing nie jest pojedynczym wydarzeniem ani benefitem, ale efektem codziennych doświadczeń i nawyków. Dlatego chcemy budować miejsce pracy, w którym ludzie czują się bezpiecznie, są szanowani, mogą rozwijać swoje kompetencje i mają poczucie sensu wykonywanej pracy.

Co zrobiliśmy?

W obszarze miejsca pracy m.in.:

• wyremontowaliśmy przestrzenie kuchenne i stworzyliśmy miejsca do wspólnego spożywania posiłków;
• zamontowaliśmy filtry wody w kuchniach;
• wyremontowaliśmy łazienki oraz odświeżyliśmy korytarze i pokoje;
• dostosowaliśmy przestrzeń biblioteki i utworzyliśmy „Zakątek Ciszy” – miejsce dostępne dla wszystkich pracowników;
• włączyliśmy się do akcji ‘różowa skrzyneczka’;
• rozwijamy rozwiązania wspierające elastyczność pracy, w tym elastyczny czas pracy i pracę zdalną.

W obszarze relacji i kultury organizacyjnej rozwijamy m.in.:

• program „BeWell po Koleżeńsku”, w ramach którego pracownicy dzielą się swoimi pasjami i prowadzą warsztaty oraz prelekcje;
• projekt „Ekspert w ULC” – cykl spotkań i webinarów prowadzonych przez ekspertów;
• działania rozwijające wiedzę o stylach myślenia i działania FRIS;
• konkursy i inicjatywy integrujące pracowników, m.in. ‘Pocztówka z wakacji’;
• spotkania i wydarzenia organizowane z okazji ważnych dni, m.in. Dnia Służby Cywilnej;
• komunikację wellbeingową poprzez intranet, „Kartkę z kalendarza BeWell” oraz dedykowany adres mailowy.

W ramach projektu organizowane były m.in. warsztaty rękodzielnicze, akcje „Paka dla zwierzaka” i „Paka dla Dzieciaka”, a także spotkanie „Mój wymarzony rok – tworzenie mapy marzeń”.

Zdrowie jest jednym z trzech priorytetowych obszarów programu BeWell.

• Organizujemy webinary, wykłady i akcje edukacyjne dotyczące profilaktyki zdrowotnej. W ramach projektu „Ekspert w ULC” zapraszamy specjalistów, m.in. przedstawicieli Sanepidu, którzy prowadzą spotkania dotyczące zdrowego żywienia, profilaktyki nowotworowej, chorób odkleszczowych czy wpływu substancji odurzających na organizm.
• Zorganizowaliśmy również Tydzień Zdrowia, podczas którego pracownicy mogli uczestniczyć w różnych aktywnościach fizycznych i spotkaniach edukacyjnych. W ULC realizowane są także zajęcia ruchowe, akcje krwiodawstwa oraz działania promujące zdrowy styl życia.
• Wspieramy aktywność fizyczną również poprzez udział reprezentacji ULC w wydarzeniach sportowych, takich jak Bieg Sztafet „Ekiden” czy Lotnicze Regaty Żeglarskie czy Aviation Games.
• Pracownicy mogą korzystać z prywatnej opieki medycznej oraz preferencyjnych warunków ubezpieczenia na życie.
• Dbamy także o dostępność. Koordynator dostępności ULC inicjuje działania zwiększające dostępność Urzędu dla pracowników i klientów. Wśród zastosowanych rozwiązań znalazły się m.in. znaczniki Totupoint ułatwiające orientację w przestrzeni, mapa wypukła oraz pętla indukcyjna w Centrum Szkoleniowym ULC.

Oferta ULC obejmuje zarówno rozwiązania związane z rozwojem, jak i świadczenia wspierające pracowników i ich rodziny.

Pracownicy mogą korzystać m.in. z:

• platformy do samorozwoju;
• platformy do nauki pięciu języków obcych;
• wewnętrznej bazy szkoleń eksperckich;
• kart sportowych;
• świadczeń świątecznych dla pracowników i ich dzieci;
• dofinansowania wypoczynku pracowników i ich dzieci;
• pożyczek mieszkaniowych;
• zapomóg w sytuacjach losowych;
• kasy zapomogowo-pożyczkowej;
• nagród uznaniowych;
• dodatkowego wynagrodzenia rocznego;
• spotkań i wydarzeń integracyjnych.

ULC angażuje się również w działania edukacyjne i społeczne.

• Uczestniczymy w Targach Pracy i wydarzeniach branżowych, m.in. pokazach lotniczych, Nocy w Instytucie Lotnictwa czy wydarzeniu Cumulusy. Współpracujemy z uczelniami i szkołami, organizując m.in. wydarzenia takie jak „Dzień z ULC”, a także umożliwiając odbywanie praktyk i staży.
• Współpracujemy m.in. z Państwową Akademią Nauk Stosowanych w Chełmie, Zespołem Szkół im. Piotra Wysockiego oraz Karkonoskim Sejmikiem Osób Niepełnosprawnych.
• Ważnym elementem naszej kultury są również inicjatywy prospołeczne. Pracownicy ULC angażują się w cykliczne akcje „Paka dla zwierzaka” – wspierając schroniska dla bezdomnych zwierząt – oraz „Paka dla dzieciaka”, w ramach której pomagamy wybranym domom dziecka.

Nasze działania wellbeingowe zostały docenione w 2025 roku, kiedy Program BeWell w ULC zdobył I miejsce w konkursie na najlepsze praktyki work-life balance w służbie cywilnej, organizowanym przez Kancelarię Prezesa Rady Ministrów.

To dla nas ważne wyróżnienie, ponieważ potwierdza, iż rozwiązania tworzone wspólnie z pracownikami mogą realnie wpływać na jakość środowiska pracy.

Praca w Urzędzie Lotnictwa Cywilnego to możliwość łączenia specjalistycznej wiedzy, rozwoju zawodowego i pracy, której efekty mają znaczenie dla całego społeczeństwa.

Łączy nas lotnictwo, ale równie ważni są dla nas ludzie, którzy je tworzą, nadzorują i rozwijają.

ULC to nie tylko miejsce. To my – ludzie, którzy się lubimy,
szanujemy, doceniamy wzajemnie i czujemy bezpiecznie.
Cieszymy się, iż wspólnie realizujemy naszą pasję, którą jest lotnictwo.