W komunikacie na swojej stronie internetowej Nest Bank poinformował klientów o zasadach funkcjonowania swoich placówek w pierwszych dniach maja. Podał również szczegóły na temat dostępności poszczególnych bankowych usług.
Nest Bank w dniach 1 i 3 maja
W najbliższą środę i piątek (1 i 3 maja), a więc w dni ustawowo wolne od pracy, zarówno Centra Biznesowe, jak i placówki partnerskie Nest Banku będą zamknięte. Klienci nie będą mogli w tych dniach skorzystać również z infolinii banku. Niedostępna będzie także usługa wideoweryfikacji w Nest Banku.
2 maja w Nest Banku
W czwartek 2 maja klienci Nest Banku również nie będą mogli skorzystać z obsługi w Centrach Biznesowych i placówkach partnerskich banku. Czynna w tym dniu będzie jednak infolinia banku. Klienci będą mogli z niej skorzystać w godzinach od 8:00 do 20:00. Niedostępna będzie jednak w dalszym ciągu usługa wideoweryfikacji.
Postępowanie w awaryjnych sytuacjach
Bank przypomina, iż w awaryjnych sytuacjach należy działać szybko. Dlatego w przypadku podejrzenia oszustwa, w każdej chwili można skorzystać z usługi zablokowania karty i dostępu do bankowości internetowej. Nest Bank udostępnia w tym celu specjalny formularz internetowy, który umożliwia natychmiastową blokadę tych kanałów. Jest on dostępny na stronie internetowej banku.