Firmy chętnie używają wielkich słów, takich jak „praca zespołowa”, „równowaga” i „sprawiedliwość”, ale ich znaczenie znika w zderzeniu z rzeczywistością. Decyzje dotyczące wynagrodzenia mogą ujawnić coś, co firma chciałaby ukryć. Pracownicy milczą, bo boją się nieprzyjemności. Ale czasami czara goryczy się przeleje i ktoś tupnie nogą.