2 godzin temu
Narracja wokół generatywnej sztucznej inteligencji ulega wyraźnemu przesunięciu. O ile ostatnie dwa lata upłynęły pod znakiem wdrażania narzędzi wspierających pracowników, o tyle nadchodzący okres zdefiniują autonomiczni agenci AI, stający się integralną częścią korporacyjnej infrastruktury. Najnowsze dane płynące z badania DeepL, które objęło 5000 liderów biznesu z rynków G7, nie pozostawiają złudzeń co do tempa tej transformacji. Aż 69 procent decydentów przewiduje, iż do 2026 roku agenci AI radykalnie zmienią procesy operacyjne w ich organizacjach.
Okres eksperymentów dobiega końca. Choć 44 procent respondentów wskazuje rok 2026 jako moment przełomowy, to dla jednej czwartej badanych firm rewolucja ta dzieje się już teraz. Tylko margines rynku, wynoszący 7 procent, pozostaje sceptyczny wobec wpływu autonomicznych systemów na biznes. Zaufanie do technologii przestaje być jednak kwestią wiary, a staje się pochodną twardych wskaźników. Liderzy uzależniają dalszą adaptację głównie od wykazalnego zwrotu z inwestycji (ROI) oraz wydajności, co wskazało 22 procent ankietowanych. Równie istotne okazują się czynniki ludzkie i organizacyjne, w tym zdolność pracowników do adaptacji w nowym środowisku cyfrowym.
Mimo optymizmu rynek dostrzega wyraźne bariery wejścia. Główne hamulce to wciąż koszty oraz niewystarczająca dojrzałość technologiczna obecnych rozwiązań. Co ciekawe, obawy o redukcję etatów ustępują miejsca narracji o transformacji kompetencji. Ponad połowa menedżerów spodziewa się, iż AI stworzy więcej nowych ról niż ich wyeliminuje, choć stawia to twardy warunek: umiejętność obsługi sztucznej inteligencji będzie wymagana od większości nowo zatrudnianych pracowników.
W kontekście globalizacji kluczowym elementem nowej infrastruktury staje się „Language AI”. Firmy przestają traktować tłumaczenie mowy w czasie rzeczywistym jako technologiczną ciekawostkę, a zaczynają widzieć w niej fundamentalną funkcję operacyjną. w tej chwili za niezbędną uważa ją 32 procent firm, jednak w perspektywie dwóch lat wskaźnik ten ma wzrosnąć do 54 procent. Szczególnie agresywne plany inwestycyjne w tym obszarze wykazują rynki europejskie, z Wielką Brytanią i Niemcami na czele, gdzie blisko trzy czwarte firm planuje zwiększenie budżetów na językową sztuczną inteligencję. Dane te sugerują, iż dla integratorów i dostawców IT nadchodzi czas, w którym wdrożenia AI przestaną być projektem innowacyjnym, a staną się standardem modernizacyjnym, na równi z migracją do chmury.