Sztuczna inteligencja w bankach: świadomość rośnie, zaufanie wciąż ograniczone

Zdjęcie: Krystian Kamyk, partner i dyrektor zarządzający Kearney w CEE


Zdecydowana większość klientów detalicznych w Polsce jest świadoma, iż banki korzystają z rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji (AI), ale podchodzi do nich z rezerwą, wynika z najnowszego badania międzynarodowej firmy doradczej Kearney. Sztuczna inteligencja to jedno z kluczowych rozwiązań technologicznych, które pomaga bankom poprawiać efektywność i lepiej dopasować usługi do potrzeb klientów, stąd przełamywanie obaw […]