Polskie agencje cyfrowe i software house’y mają coraz większy problem z rentownością – rosnące koszty mocno obniżają marże. Tradycyjny model pracy, w którym trzeba łączyć ze sobą dziesiątki osobnych systemów – CRM do sprzedaży, narzędzie do zarządzania projektami, komunikator czy program do fakturowania – generuje ukryte straty. Ciągłe przełączanie się między kartami przeglądarki, manualne przepisywanie danych klientów oraz opóźnienia w obiegu dokumentów to główne źródła codziennych błędów.