Twórz warunki pozwalające ludziom odnosić sukcesy (i bierz na siebie odpowiedzialność, gdy pojawią się błędy)

Wartość książki Katie Anderson Jak się uczyć przewodzić i jak przewodzić, by się uczyć została potwierdzona licznymi nagrodami. W poniższym fragmencie Anderson opowiada, jak jej rozmówca Isao Yoshino osobiście przekonał się o podejściu Toyoty do uczenia się w wyniku porażek. „Menedżerowie muszą stworzyć kulturę, w której ludzie nie boją się popełniać błędów. Każdy je popełnia.

Więcej