Badanie ManpowerGroup: Co czwarty pracodawca w Polsce akceptuje wsparcie AI w rekrutacji

Sztuczna inteligencja coraz śmielej wkracza w procesy rekrutacyjne, jednak polscy pracodawcy nie są wobec niej bezkrytyczni. Jak wynika z najnowszego badania ManpowerGroup, jedynie co czwarta firma w Polsce akceptuje wykorzystanie AI przez kandydatów w przygotowaniu dokumentów aplikacyjnych, a odsetek pełnej niechęci do takich praktyk jest wyższy niż globalna średnia.

Wyniki badań ManpowerGroup

Według badania przeprowadzonego przez firmę Experis, należącą do ManpowerGroup, 25% polskich pracodawców dopuszcza wykorzystanie narzędzi sztucznej inteligencji na etapie przygotowań do rozmowy kwalifikacyjnej. kilka mniej, bo 24% firm, akceptuje wsparcie AI przy personalizacji listów motywacyjnych i CV, natomiast 16% pozwala kandydatom korzystać z AI przy udoskonalaniu portfolio.

Najmniej otwartości dotyczy jednak automatyzacji na późniejszych etapach rekrutacji. Zaledwie co piąty pracodawca zgadza się, by AI pomagała w rozwiązywaniu testów rekrutacyjnych, a tylko 18% nie ma nic przeciwko, by kandydat wspierał się AI podczas rozmowy rekrutacyjnej. Aż 19% badanych pracodawców nie akceptuje wykorzystania AI na żadnym z etapów rekrutacji. Wśród nich przeważają mikrofirmy i małe przedsiębiorstwa, a także przedstawiciele sektorów energetyki, usług komunalnych oraz dóbr i usług konsumpcyjnych.

„Wyniki badania pokazują, iż pracodawcy coraz lepiej rozumieją potencjał AI w rekrutacji, ale jednocześnie wyznaczają wyraźne granice jej zastosowania. Sztuczna inteligencja może znacząco zwiększyć efektywność kandydatów. Zaczynając od analizy ofert pracy, przez personalizację dokumentów aplikacyjnych, aż po przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej. To szansa na wyrównanie szans, zwłaszcza dla osób mniej doświadczonych lub zmieniających branżę. Z drugiej strony, nadmierne poleganie na AI może prowadzić do utraty autentyczności i trudności w ocenie rzeczywistych kompetencji kandydata” – zauważa Aleksandra Żak z Experis.

Kto najczęściej i najrzadziej akceptuje AI?

Najwięcej akceptacji dla AI deklarują duże firmy (tylko 13% z nich wyklucza jej stosowanie) oraz sektor IT i komunikacyjny. Wśród firm z branży informatycznej sprzeciw wobec używania AI w rekrutacji wyraziło zaledwie 13% ankietowanych. Według ekspertki, to właśnie duże organizacje i firmy technologiczne mają największe doświadczenie z automatyzacją procesów HR i nowoczesnymi narzędziami, dzięki czemu są bardziej skłonne do testowania nowych rozwiązań choćby na zaawansowanych etapach selekcji.

Mniejsze firmy podchodzą do AI w rekrutacji z większą rezerwą. Najczęściej z powodu ograniczonych zasobów oraz obaw o kontrolę jakości i autentyczność dokumentów aplikacyjnych.

Jak Polska wypada na tle świata?

Globalnie, według badania ManpowerGroup, pracodawcy najchętniej akceptują AI na etapie wyszukiwania informacji o firmie (33%), przygotowania do rozmów kwalifikacyjnych (32%) oraz poszukiwania ofert pracy (31%). Personalizacja dokumentów aplikacyjnych z pomocą AI uzyskała 28% akceptacji, a korzystanie z AI podczas rozwiązywania testów rekrutacyjnych 26%. Generowanie odpowiedzi na pytania w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej akceptuje 24% ankietowanych na świecie.

Z kolei tylko 15% globalnych pracodawców nie akceptuje AI na żadnym etapie procesu rekrutacyjnego, co jest wartością niższą niż w Polsce (19%). Podobny poziom niechęci zanotowano we Francji, Norwegii i Rumunii.

Weryfikacja umiejętności czy efekt działania algorytmu?

Rosnąca popularność narzędzi AI w rekrutacji rodzi jednak poważne wyzwania dotyczące oceny rzeczywistych kompetencji kandydatów.

„W aspekcie weryfikacji kompetencji przez AI, rozróżnienie między rzeczywistymi umiejętnościami a efektem działania algorytmu to dziś jedno z największych wyzwań. Rekruterzy coraz częściej sięgają po zadania praktyczne, assessment center czy rozmowy behawioralne, które trudniej zautomatyzować. Jednak z drugiej strony narzędzia do wykrywania wsparcia AI w czasie rzeczywistym są jeszcze w fazie rozwoju i nie są powszechnie stosowane” – podsumowuje Żak.