Marketing i sprzedaż

Jak monitorować ceny w e-commerce w branży książek...

1 rok temu W dzisiejszym świecie, gdzie literatura łączy się z technologią, branża książek i e-booków przechodzi dynamiczne przemiany. W erze cyfrowej, gdzie każda książka jest dosłownie na wyciągnięcie ręki, monitorowanie cen staje się kluczowym elementem utrz...

Sortowanie produktów w sklepie internetowym

1 rok temu ,,Od przybytku głowa nie boli” mawia stare, polskie przysłowie i choć zwykle w ludowych mądrościach jest wiele prawdy, w odniesieniu do sprzedaży internetowej mogą one okazać się złym założeniem. Przyjrzymy się dziś sytuacji, w której bardzo rozbudow...

Jaka jakość wg. modelu SERVQUAL?

1 rok temu Model SERVQUAL, opracowany przez A. Parasuramana, Valarie Zeithaml i Leonarda Berry’ego w latach 80., jest uznawanym narzędziem do pomiaru jakości usług, które pozwala na porównanie oczekiwań klientów z ich postrzeganiami otrzymanej usługi. 5 fundame...

Jak baśnią o Kratcie estończycy oswajają się ze sz...

1 rok temu W sercu bałtyckiej innowacji, gdzie tradycja splata się z najnowocześniejszą technologią, Estonia wyznacza kierunki dla przyszłości cyfrowej. To kraj, w którym sztuczna inteligencja (AI) nie jest odległą przyszłością ani abstrakcyjnym konceptem, ale ...

Polacy chcą robotów w domu, ale nie w miejscu prac...

1 rok temu Jak wynika z raportu PRCN pt. „Polacy o sztucznej inteligencji”, badani nie chcą zostać zastąpieni w pracy przez roboty lub ich własne awatary, chętniej za to skorzystają z automatyzujących rozwiązań AI w środowisku domowym. ...

3 kroki milowe w rozwoju polityki bezpieczeństwa A...

1 rok temu Elizabeth Kelly, która dotychczas pełniła funkcję doradcy ekonomicznego prezydenta Joe Bidena, została mianowana dyrektorem nowo powstałego Instytutu Bezpieczeństwa Sztucznej Inteligencji Stanów Zjednoczonych (USAISI). Decyzję ogłosiła w minioną środ...

… a UODO ponownie grilluje Morele.net za wyciek da...

1 rok temu Prezes UODO jeszcze raz przeanalizował naruszenie przepisów RODO w Morele.net w związku z dużym wyciekiem danych i ponownie ukarał administratora. Tym razem kara wyniosła ponad 3,8 mln zł ...

Jest taki benefit, którego oczekuje 64 proc. Polak...

1 rok temu Pracujemy głównie, żeby zarabiać, co potwierdza większość pracowników. Już 64 proc. Polaków, gdyby mogło poprosić pracodawcę o cokolwiek, byłaby to podwyżka. Połowa osób stawia na premię finansową, a 30 proc. zadowoliłyby dodatkowe dni wolne – wynika...

Brytyjska firma powierzyła AI odpisywanie na maile...

1 rok temu Brytyjska firma Simplyhealth, dostawca planów opieki zdrowotnej i stomatologicznej, ogłosiła, iż jako pierwsza korzysta z generatywnego AI firmy Salesforce do odpowiadania na e-maile od klientów. Dzięki tej nowatorskiej technologii, odpowiedzi person...

VTEX jako jedyna w kwadrancie wyboru klientów w Vo...

1 rok temu W najnowszym raporcie Gartnera "Customers Voice w Cyfrowym Handlu" za rok 2024, platforma handlu elektronicznego VTEX zdobyła wyjątkowe uznanie, zostając jedynym dostawcą umieszczonym w prestiżowym kwadrancie wyboru klientów (Customers Choice Quadran...

Trendy w reklamie cyfrowej na 2024 rok

1 rok temu Jakie trendy będą kształtować rynek reklamy internetowej w najbliższym czasie? Agencja Spicy Mobile przedstawia raport „Trendy w reklamie cyfrowej 2024”, a w nim sześć najważniejszych wydarzeń, które zrewolucjonizują marketing w tym roku. Raport Spic...

Jakie trendy zdominują e-commerce B2B w 2024?

1 rok temu Pierwszy miesiąc 2024 roku dobiegł końca – co przyniósł i jak zapowiada się kolejnych jedenaście? W...

Współpraca urzędów UODO i RPO

1 rok temu Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych Mirosław Wróblewski rozpoczął serię spotkań i rozmów z szefami instytucji konstytucyjnych oraz ważnych urzędów państwowych. Pierwszą wizytę złożył w siedzibie Rzecznika Praw Obywatelskich, gdzie spotkał się z RP...

Kolejne czarne chmury nad biznesem Palikota

1 rok temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko firmie Polskie Destylarnie, która organizowała kampanię pożyczkową „Skarbiec Palikota”. Fikcyjny samochód nagrodą w konkursie, rolowanie długów, przypisywanie sobie cudzych osiągnięć – to ni...

Cisco Live Amsterdam: AI, cyberbezpieczeństwo, CX

1 rok temu Podczas tegorocznej edycji Cisco Live w Amsterdamie, która zgromadziła ponad 14 tysięcy profesjonalistów z branży IT z całego świata, Cisco ogłosiło szereg innowacji i partnerstw w dziedzinie sztucznej inteligencji (AI). ...

“Telemarketer” pomoże naprawić czołg

1 rok temu Amerykańska armia bierze pod uwagę wprowadzenie zdalnych napraw sprzętu wojskowego, czerpiąc inspirację z doświadczeń Ukrainy w tym zakresie. Ukraina, od początku konfliktu, skutecznie wykorzystuje specjalistyczne call center, które umożliwia jej żoł...

Litwa: startuje infolinia dla osób pragnących urzu...

1 rok temu W tym tygodniu ruszyła w Litwie specjalna infolinia 1819, dedykowana osobom zmagającym się z nałogiem palenia i pragnącym się go pozbyć. W 2024 roku oczekuje się, iż z tej formy wsparcia skorzysta około 2 tysięcy osób. ...

GenAI do tworzenia filmów szkoleniowych

1 rok temu Firma Colossyan stworzyła nową sztuczną inteligencję, która wspomoże duże korporacje w edukowaniu swoich pracowników. Narzędzie pozwala na generowanie materiałów szkoleniowych i tworzenie ciekawych, wciągających i przydatnych filmów instruktażowych. ...

Jaką rolę odgrywa UX writing w tworzeniu contentu?...

1 rok temu Uwaga użytkownika to cenna waluta w sieci zarówno dla marketerów oraz biznesu, jak i UX designerów i writerów. UX i content powinny...Czytaj więcej...

Przyjazne UX podczas rejestracji w sklepie interne...

1 rok temu Kiedy mówimy o badaniach w obszarze User Experience w centrum zainteresowania, bardzo słusznie, stawiamy użytkownika serwisu internetowego. Interesują nas jego zachowania, działania jakie podejmuje na stronie, wybory, których dokonuje, jego cechy cha...

Jak skutecznie zarządzać reklamacjami klientów w T...

1 rok temu W świecie biznesu, zwłaszcza w obszarze obsługi klienta, reklamacje są nieuniknione. Jednak sposób, w jaki firma radzi sobie z niezadowoleniem klientów, może zaważyć na jej wizerunku i relacjach z klientami. ...

Tworzenie stron internetowych Aleksandrów Kujawski...

1 rok temu Tworzenie stron internetowych w Aleksandrowie Kujawskim stanowi istotny element rozwoju biznesu oraz promocji działań lokalnych. W dobie cyfrowej obecność online staje się kluczowym czynnikiem sukcesu, dlatego też coraz więcej firm, instytucji oraz o...

Wykorzystanie rozwiązań blending w contact center

1 rok temu Blending w contact center to strategia umożliwiająca agentom jednoczesną obsługę połączeń przychodzących i wychodzących. Dzięki tej metodzie, pracownicy nie muszą manualnie przełączać się między trybami inbound (przychodzącym) oraz outbound (wychodzą...

AI od Bumble, nowym postrachem dla fałszywych kont...

1 rok temu Nowa sztuczna inteligencja od firmy Buble ma być nową szczepionką na wirusy, oszustwa i spam w Internecie. Deception Detector już niedługo może uwolnić nas od złośliwego oprogramowania. ...

Najlepszy rok 2023 dla AI. Słabym rokiem dla Chin

1 rok temu Rok 2023 był czasem niezwykle udanym dla sztucznej inteligencji. Szał na ChatGPT od OpenAI ogarnął niemal cały świat, a start-upy chcące opatentować nowe technologie mnożyły się niczym grzyby po deszczu. Jednakże Chiny w tym czasie zaliczyły nieoczek...

Altar i Politechnika Świętokrzyska zaprezentowały ...

1 rok temu Dzisiaj, kiedy technologia rozwija się w zawrotnym tempie, sektor medyczny również korzysta z nowych możliwości, by zwiększyć efektywność pracy personelu oraz poprawić jakość obsługi pacjentów. ...

Rewolucja w gwarancjach: UE zapewni rok ochrony po...

1 rok temu W obliczu rosnących problemów związanych z konsumpcjonizmem i odpadami elektronicznymi, Unia Europejska podjęła kroki w celu wzmocnienia praw konsumentów i ochrony środowiska poprzez tzw. „prawo do naprawy”. To inicjatywa, która może zrewolucjonizowa...

ASEAN opublikował przewodnik do zarządzania AI

1 rok temu Stowarzyszenie Narodów Azji Południowo-Wschodniej wydało ostatnio na świat przewodnik dotyczący zarządzania sztuczną inteligencją. Wstępne ramy zawierają zalecenia na poziomie krajowym i regionalnym, które poszczególne rządy mogą zastosować w swoich ...

SMS od kuriera to standard. A teraz SMS-y będą wys...

1 rok temu Klienci Poczty Polskiej mogą skorzystać z nowej usługi dotyczącej przesyłek rejestrowanych (np. listów poleconych), czyli tych do których został przypisany numer umożliwiający monitorowanie. Na numer telefonu lub adres mailowy odbiorcy, Poczta Polska...

Agnieszka Grzelak wiceprezesem UODO

1 rok temu 2 lutego 2024 r. Agnieszka Grzelak została powołana przez Prezesa UODO Mirosława Wróblewskiego na funkcję Zastępczyni Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. ...

Najlepsze grupy Facebook – SEOSEM24 lista grup Fac...

1 rok temu Grupa Facebook: (SEO) Copywritting / zlecenia i oferty Grupa Facebook: (SEO) Copywritting i Content Writing Polska Grupa Facebook: Audyty SEO Grupa Facebook: Audyty stron internetowych Grupa Facebook: Bazarek bez pieniędzy – wszystko za darmo Grupa F...

Rząd Wielkiej Brytanii ma zbyt “wąskie”poglądy na ...

1 rok temu Najnowszy raport opublikowany przez Komisję ds. Komunikacji i Cyfryzacji Izby Lordów stwierdza fakt, iż rząd Wielkiej Brytanii w sposób nieadekwatny podchodzi do kwestii bezpieczeństwa sztucznej inteligencji. Przez to kraj może pozostać daleko w tyle...

AI Act zatwierdzone!

1 rok temu Po latach, dyskusji, konfliktów nastał dzień 02.02.2024, w którym 27 państw członkowskich UE jednomyślnie przyjęło nowe prawo o sztucznej inteligencji. Co dalej? ...

Gemini Pro dostępne na całym świecie w usłudze Bar...

1 rok temu Wraz z początkiem lutego możemy cieszyć się nową wersją Barda, obsługiwaną przez model Gemini Pro, który obsługuje aż ponad 40 języków z całego świata. ...

Neonet zamyka aż 26 sklepów

1 rok temu Polska sieć sklepów od zeszłego roku boryka się z wieloma problemami, które zmuszają ją do intensywnej restrukturyzacji. W ramach niej Neonet zamknie aż 26 swoich placówek w całej Polsce. ...

Amazon wprowadza Rufusa – asystenta zakupowego AI

1 rok temu Firma Jeffa Bezosa, również kroczy ścieżką wytyczoną przez sztuczną inteligencję. Amazon dzisiaj ogłosił, iż do swojej aplikacji mobilnej wprowadza asystenta zakupowego o nazwie "Rufus". ...

Zalety i wady portali społecznościowych

1 rok temu Z jednej strony ułatwiają życie, z drugiej przeważnie winne są uzależnieniem od internetu. Przed przeczytaniem artykułu, czy po prostu przed rozważaniem, jakie są plusy, a jakie minusy portalu społecznościowego, warto pamiętać, iż jest to zwyczajne n...

Dzisiek i Jutrek to odpowiedź Vectry na zapotrzebo...

1 rok temu W erze cyfrowej, gdzie szybkość reakcji i dostępność usług stają się równie ważne jak ich jakość, firma Vectra stawia nowy standard w obsłudze klienta. Wprowadzenie oferty “Mówisz, masz” to nie tylko odpowiedź na rosnące oczekiwania konsumentów, ale ...

Problemy Kombinexu - jak (nie) wdrażać zewnętrznyc...

jozwiak.top 1 rok temu W zeszłym tygodniu obejrzałem krótki film (link Invidious) od Google. Pokazuje on, jak wdrożyć tzw. consent mode w Google Analytics. O ile o samym narzędziu pisałem już w zeszłym roku, o tyle dziś chciałbym skupić się szerzej na typowych...

Dlaczego monitorowanie marketplace’ów, takich jaki...

1 rok temu Rozumienie i monitorowanie marketplace’ów, w tym platform takich, jak Amazon czy Allegro, jest bardzo ważne dla sprzedawców online dla zachowania przewagi konkurencyjnej w zmiennym ekosystemie sprzedaży digital. Zwłaszcza, iż wartościowy monitoring m...

To kto pierwszy obniżył cenę?

1 rok temu W świecie e-commerce tempo zmian jest oszałamiające, a konkurencja nie śpi. W tej dynamicznej rzeczywistości, gdzie każdy ruch cenowy na rynku może zaważyć na sukcesie sprzedażowym, narzędzia takie jak to wprowadzone przez Brandly360 stają się niezbę...

Mark Zuckerberger spalił się żywcem

1 rok temu W intensywnym świetle reflektorów i pod ostrym gradem pytań amerykańskich senatorów, giganci mediów społecznościowych musieli odpowiedzieć na trudne pytania dotyczące bezpieczeństwa online i walki z przestępczością w sieci. Szczególnie doniosłym mome...

Rekrutacja po nowemu

1 rok temu Choć dołączanie listu motywacyjnego do aplikacji o pracę jeszcze do niedawna było standardem, to dziś już 6 na 10 badanych rezygnuje z tej praktyki. Co więcej, 62% respondentów uważa, iż w przeszłość powinna odejść konieczność dodawania zdjęcia do CV...

Zobacz, które gadżety reklamowe będą hitem w 2024 ...

1 rok temu Tegoroczne trendy w branży gadżetów reklamowych będą się skupiały głównie na kilku dziedzinach, takich jak świadomość ekologiczna, zrównoważony styl życia oraz nowoczesne technologie. Podpowiadamy, jakie materiały reklamowe warto wybrać dla swojego b...

SAP zwalnia masowo pracowników

1 rok temu Największy producent systemu w Europie podejmuje się restrukturyzacji aż 8000 stanowisk pracy. Firma zapowiada, iż zwolnionych pracowników zastąpi sztuczna inteligencja. ...

Microsoft na tarczy. Ma świadomość, iż przegrywa w...

1 rok temu Technologiczny gigant założony m.in. przez Billa Gates’a nie chce już rywalizować z Google w kwestii wyszukiwania w internecie. Na pewno nie w tej mierze, co dotychczas. Microsoft wie, iż w tej batalii od dawna jest w pozycji Dawida, więc...

Jak zbudować własny produkt? | Karol Kłaczyński z ...

youtube.com 1 rok temu Tym razem gościem podcastu jest Karol Kłaczyński, Head of Product w Brand24. Jak budować własny produkt? Jak ważna jest informacja zwrotna od klientów? W jaki sposób AI wspiera ten proces? Dawka solidnej wiedzy dla tych, którzy mają produkt lub...

Totango uznane najlepszym oprogramowaniem CS

1 rok temu Firma Totango, dostawca systemu wspierającego sukces klienta, wkroczyła w rok 2024 z wyróżnieniem jako "Najlepsze Narzędzie do Obsługi Klienta" przyznanym przez Customer Success Collective oraz jako "Strong Performer" w raporcie The Forrester Wave. ....

GenAI od pierwszego indyjskiego jednorożca

1 rok temu Start-up Krutrim, chce zrewolucjonizować rynek technologiczny w Indiach swoim najnowszym dużym modelem językowym. Sztuczna inteligencja ma zostać przeszkolona przez różne języki indyjskie. Dzięki czemu ma usprawnić prowadzenie różnych lokalnych bizne...

Vectra nie zgadza się ze stanowiskiem UOKiK-u

1 rok temu Wczoraj Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował o wszczęciu postępowania wobec spółki Vectra za jednostronne zmiany umów w oparciu o zawarte w nich klauzule antyinflacyjne. Spółce grozi kara w wysokości 10% rocznego obrotu. ...