Marketing i sprzedaż
Czy graficy są zagrożeni wyginięciem? Wady i zalet...
2 lat temu
Wśród wielu osób zajmujących się designem panuje przekonanie, iż rozwój Canvy "niszczy rynek", iż nie jest to godne narzędzie projektanta i iż łatwość tworzenia estetycznych projektów może zabierać pracę początkującym grafikom. Czy to prawda, iż prze...
5 kroków do zbudowania pierwszego lejka sprzedażow...
2 lat temu
Podstawą sukcesu, a choćby ogólnie działania każdej firmy jest pozyskiwanie klientów. Bez klientów nie ma firmy. Pojawia się więc pytanie, jak ich pozyskać? Jednym z bardziej skutecznych sposobów jest stworzenie lejków sprzedażowych. Czym są lejki sp...
Nowa ścieżka kariery bez wychodzenia z domu- jak k...
2 lat temu
Rok 2020 przyniósł wielkie zmiany, również na rynku pracy. Dla wielu osób wiązał się z koniecznością przebranżowienia lub też modernizacji dotychczasowych działań biznesowych. Z rozwiązaniem wystąpiła popularna przeglądarka internetowa, rozszerzając ...
E-umowy w salonach Plus-a
2 lat temu
Transformacja cyfrowa zaczyna wpływać na procesy obsługi klienta telko. To nieunikniona zmiana wynikająca z nowych zwyczajów konsumentów, którzy coraz więcej różnych czynności wykonują online. Elektroniczne podpisywanie umów w salonach sprzedaży przy...
6 grzechów głównych obsługi klienta
2 lat temu
Są takie sytuacje i zdarzenia, które powodują przypływ adrenality albo wzrost poziomu naszego zirytowania. Jedni nazywają to momenty prawdy, inni określają je jako emocje z punktu styku. Ja nazywam je grzechami obsługi klienta. Dzisiaj chciałbym opow...
Klara Sobieraj to już przeszłość! Teraz jest Bartł...
2 lat temu
Pod koniec ubiegłego roku do setek tysięcy Polaków wydzwaniała wirtualna Klara Sobieraj w sprawie dofinansowania do instalacji fotowoltaicznych. Dzwoniła na różne numery i do osób, które nie posiadają własnego domu jednorodzinnego. Prośby o skasowani...
Polak na (drogich) zakupach – raport Payback Opini...
2 lat temu
Prawie 90% respondentów najnowszego badania PAYBACK Opinion Poll odczuło w ostatnim czasie inflację. Jak radzimy sobie w czasach galopujących cen, z czego jesteśmy w stanie zrezygnować, aby zaoszczędzić i jakie strategie zakupowe wdrażamy
Alior Bank wprowadza iPady do obsługi klienta
2 lat temu
Alior Bank wkracza na kolejny etap cyfryzacji sieci oddziałów. Tym razem przy użyciu tabletów. Dzięki nim bankierzy będą mogli obsługiwać klientów indywidualnych zarówno w oddziale, jak i poza nim. Urządzenie pozwoli otworzyć rachunek osobisty i oszc...
Przygotowania do sezonu. Jakie będą Black Friday i...
2 lat temu
Podczas ubiegłorocznego Black Friday, Black Week i Cyber Monday klienci sklepów internetowych kupowali zdecydowanie więcej, niż w pozostałych tygodniach listopada. Tak wynika z danych platformy sklepowej IdoSell. Jak będzie tym razem? Czy e-sklepy zn...
Tsunami danych – jak firmy korzystają z informacji...
2 lat temu
Dane i ich wykorzystanie to temat społecznie wrażliwy. Firmy zdają sobie sprawę, iż miliony terabajtów informacji o klientach, które przetwarzają, mają wydatny wpływ na zwiększenie dochodów przedsiębiorstwa. Nie ma organizacji, która – zwłaszcza w cz...
Media społecznościowe i digital w służbie odbudowy...
2 lat temu
Podobnie jak w przypadku trendów obserwowanych w innych branżach, konsumenci domagają się, by instytucje rządowe oferowały więcej swoich usług online. I chociaż technologie takie jak media społecznościowe są często obwiniane za erozję zaufania do dem...
Ukraińska Policja oraz SBU zlikwidowały call cente...
2 lat temu
Telemarketerzy kontaktowali się z obywatelami Ukrainy i innych państw Unii Europejskiej podszywając się pod pracowników instytucji bankowych i wyłudzali poufne dane kart bankowych. Organizatorzy przestępczej działalności wykorzystywali w procederze s...
Cyfrowy już nie tylko z nazwy – Bank Pekao ma już ...
2 lat temu
Już ponad 3,2 mln osób aktywnie korzysta z bankowości elektronicznej w Banku Pekao. W ciągu ostatnich pięciu lat baza aktywnych klientów wzrosła ponad półtorakrotnie. Bank oferuje swoim klientom wygodny dostęp do oferowanych produktów zarówno przez t...
Lux Med pyta pacjentów on-line
2 lat temu
Lux Med. Uruchomił cyfrowy pre-wywiad przedkonsultacyjny. Już 2/3 pacjentów korzystających z Centrum Leczenia Infekcji Lux Med korzysta z ankiety.
Voice Contact Center obsłuży klientów Taurona
2 lat temu
Contact Center VCC, zajmie się kompleksową obsługą klientów Grupy TAURON. kooperacja obejmie realizację procesów obsługowych i sprzedażowych na infolinii oraz w elektronicznych kanałach kontaktu.
Rząd bez pieniędzy z KPO blokuje cyfryzację firm
2 lat temu
W najnowszym Indeksie gospodarki i społeczeństwa cyfrowego (DESI 2022), przygotowanym przez Komisję Europejską, Polska zajęła podobnie jak rok temu 24 miejsce. Niestety w zakresie cyfryzacji przedsiębiorstw wynik jest gorszy niż rok temu. Szansą na p...
Usługi publiczne on-line w całej Unii Europejskiej...
2 lat temu
Cyfrowa transformacja rządów pozostaje głównym priorytetem Unii Europejskiej. W dążeniu do realizacji ambitnego celu unijnego, jakim jest uczynienie obecnej dekady cyfrową – Europa zamierza zapewnić wszystkie najważniejsze usługi publiczne online do ...
Marketing afiliacyjny- czyli zdecentralizowana rek...
2 lat temu
Nowoczesna gospodarka cechuje się niespotykaną wcześniej różnorodnością dóbr i usług dostępnych na wyciągnięcie ręki poprzez sprzedaż online. W takim otoczeniu, konieczne jest wyróżnienie się od konkurencji, tym samym przyciągając konsumentów, którzy...
7 błędów, których warto unikać w lejkach sprzedażo...
2 lat temu
Lejki sprzedażowe mogą dać ogromne korzyści. Praktycznie każdy liczący się marketingowiec mówi o lejkach sprzedażowych. Jednak bardzo łatwo popełnić w nich błąd i zniwelować ich skuteczność. Poznaj 7 błędów i jak ich uniknąć przy tworzeniu lejków spr...
Tworzenie skutecznych sygnałów odbiorców z niestan...
2 lat temu
W Google Ads możliwych jest wiele metod kierowania reklam, a kierowanie po słowach kluczowych i listach remarketingowych to najpopularniejsze z nich. W kampaniach graficznych czy video (ogólnie mówiąc – multimedialnych) podstawowe kierowanie jest na ...
Instytucje finansowe muszą dziś wdrażać innowacyjn...
2 lat temu
2022 rok to moment dla firm świadczących tradycyjne usługi finansowe, by zrobić krok naprzód w zakresie technologii marketingowych. Obecne realia i konkurencja ze strony FinTechów sprawiają, iż inwestowanie w rozwój cyfrowy ma dla tych organizacji na...
Efektywna praca zdalna zaczyna się od komunikacji
2 lat temu
Najbliższe miesiące będą skupiać oczy przedsiębiorców na nowelizacji ustawy dotyczącej kodeksu pracy. Prace legislacyjne mają rozpocząć się wraz z pierwszym posiedzeniem sejmu po wakacjach, a ich głównym celem ma być finalne usystematyzowanie reguł i...
Są uwagi do zmian w przepisach o e-podpisach
2 lat temu
Związek Cyfrowa Polska, który reprezentuje polską branżę cyfrową i nowych technologii, skierował do Kancelarii Premiera swoje stanowisko w związku z rządowymi planami wprowadzenia zmian w Kodeksie cywilnym dotyczących m.in. wykorzystywania podpisu el...
Cztery sposoby na zatrzymanie fałszywych SMS-ów
2 lat temu
Spamerzy starają się wyłudzić od swoich potencjalnych ofiar dane lub skłonić do pobrania złośliwego oprogramowania. Jednak istnieje kilka skutecznych sposobów pozwalających wykryć i zatrzymać wiadomości tekstowe będące spamem.
Sitel Polska w nowym biurze w Gdańsku
2 lat temu
Firma Sitel Polska, jeden z międzynarodowych dostawców rozwiązań w zakresie obsługi klienta, wynajęła ponad 1,7 tys. m kw. w biurowcu Format w Gdańsku. Umowa z deweloperem biurowca, firmą Torus, podpisana została na okres 62 miesięcy. Nowe biuro Site...
Jak podpisać umowę między dwoma firmami w Internec...
2 lat temu
Dwie firmy podpisują umowę o współpracy, sprzedaży czy ugodę. Jak taki dokument skutecznie podpisać online? Można z wykorzystaniem podpisu kwalifikowanego. w tej chwili w Polsce korzystają z niego jednak duże firmy, księgowi i prawnicy - w sumie tylk...
InPost z abonamentem na paczki
2 lat temu
Micro Firma 150 InPost jest nową, najtańszą opcją spośród umów abonamentów oferowanych online przez InPost. Celem firmy jest udostępnienie małym firmom elastycznego, innowacyjnego oraz przyjaznego klientom rozwiązania pakietowego, które da im dostęp ...
Wpływ pandemii na organizację i efektywność obsług...
2 lat temu
Avaya opublikowała wyniki badania Obsługa Klienta a Doświadczenie Obsługi dotyczącego m.in. wpływu pandemii COVID-19 na organizację i efektywność obsługi klientów w przedsiębiorstwach i firmach działających w Polsce.
Toyota Leasing Polska z e-podpisem
2 lat temu
Toyota Leasing Polska umożliwiła zawieranie umów leasingu i najmu dzięki podpisu elektronicznego. Teraz dzięki platformie Autenti, podpisywanie umowy może odbywać się całkowicie online, w prosty i bezpieczny sposób.
Co to jest linkbuilding?
2 lat temu
Choć linkbuilding ma gigantyczny wpływ na pozycje strony internetowej w Google, to jednak jeszcze nie miałem okazji omówić tego tematu szerzej na blogu. Dziś postanowiłem to uzupełnić. Słowo "linkbuilding" pochodzi z języka angielskiego i oznacza bud...
7 mitów delegowania, które mogą Cię powstrzymywać ...
2 lat temu
Przez lata wokół delegowania narosło wiele mitów, wiele przekonań, które powstrzymują Cię przed uzyskaniem efektów, na jakie zasługujesz. Dlatego wspaniale, iż jesteś teraz tutaj i czytasz te słowa. Dzięki temu dostrzeżesz nowe możliwości, jakie może...
Multichannel vs omnichannel – jak sfinalizować spr...
2 lat temu
Globalne wzrosty cen oraz postpandemiczna rzeczywistość sprawiają, iż Twój biznes staje przed niemałym wyzwaniem! Z jednej strony, coraz więcej osób decyduje się chwilowo wstrzymać od większych wydatków, przeznaczając domowy budżet tylko na najpotrze...
Influencerzy- makro, mikro, a może nano?
2 lat temu
Wraz z rozwojem mediów społecznościowych zaczęły się pojawiać nowe formy popularności. To influencerzy stali się gwiazdami naszych czasów, tak więc nic dziwnego, iż w owej sytuacji coraz więcej firm decyduje się na nawiązanie z nimi współpracy. Mikro...
Marketing szeptany, czyli jak zarobić na rozgłosie...
2 lat temu
Marketing szeptany często jest błędnie kojarzony z natarczywą reklamą lub generowaniem fałszywych opinii. Tymczasem myślą przewodnią buzz marketingu jest samo w sobie tworzenie sensacji, co dopiero na następnych etapach rozwoju wiąże się z przyciągan...
Program partnerski – co to jest i co możesz dzięki...
2 lat temu
Program partnerski w e-commerce to sposób na zwiększenie sprzedaży online i budowanie sieci wirtualnych handlowców (wydawców) w zamian za prowizję od sprzedaży. To jeden z najefektywniejszych sposobów promocji. Jest też bezpieczny, bo reklamodawca po...
7 prawd marketingowych, które warto znać
2 lat temu
Gdybyś zapytał 50 osób, czym jest marketing, prawdopodobnie usłyszałbyś 50 różnych odpowiedzi. Dlaczego tak różnie rozumiemy marketing? Prawdopodobnie dlatego, iż większość marketerów sama tego nie rozumie. Spędzają swoją karierę, zamknięci w wąskiej...
Jak wygląda praca na OKR-ach? Poznaj opinię siedmi...
2 lat temu
Metoda OKR (Objective and Key Results) stała się ostatnio gorącym tematem w zarządzaniu. Pozwala ona firmom i zespołom utrzymać skupienie na celu i wynosi organizację na wyższy poziom działania. Kiedy John Doerr zaimplementował metodę OKR w Google’u,...
Ile można zarobić pracując jako social media manag...
2 lat temu
W aktualnym milenium media społecznościowe wkomponowały się jako nieodłączny element codziennego życia wielu osób. Potrafimy spędzać całe godziny na przeglądaniu Facebooka, Instagrama lub Tiktoka, ale czy każdy ma świadomość, iż można na tym również ...
Telefoniczna obsługa klienta, czyli jak zwiększyć ...
2 lat temu
Dobry marketing w dobrze prosperującej firmie to podstawa. Nie da się ukryć, iż największe wyniki pozyskiwania leadów sprzedażowych generują nam poprawnie przygotowane kampanie i reklamy w mediach społecznościowych i nie tylko. Firmy z wielkimi budże...
Popularne
Propozycja Tuska? Duda: „Absurdalna! Nie do przyjęcia!”
2 dni temu
206
English (US) · 
Polish (PL) · 
Russian (RU) · © KARIERA 2025. Wszelkie prawa zastrzeżone.