Ekspert / Ekspertka w Departamencie Przeciwdziałania Fraudom (Warszawa, PL, 01-066)

karieranabank.pl 13 godzin temu

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

  • Udział w optymalizacji procesu obsługi transakcji nieautoryzowanych.
  • Analizę systemową transakcji w procesie obsługi transakcji nieautoryzowanych (zgodnie z wymogami PSDII).
  • Prowadzenie rozmów z klientami, wyjaśnianie scenariuszy oszustw, odbieranie szczegółowych informacji nt. zdarzenia, przekazywanie wytycznych.
  • Klasyfikację zdarzeń i podejmowanie decyzji merytorycznych w zakresie obsługiwanych zdarzeń.
  • Sporządzanie raportów z analizy przypadku wraz z rekomendacją dalszego postępowania.
  • Współpracę z jednostkami wewnętrznymi i zewnętrznymi, w tym korespondencja i przygotowywanie zawiadomień do organów ścigania.
  • Udział w realizowanych przez Biuro projektach usprawniających proces i minimalizujących ryzyko wystąpienia nadużyć.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

  • Masz min. 2-3 letnie doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku.
  • Posiadasz wykształcenie wyższe.
  • Znasz zasady i przepisy dotyczące obsługi transakcji nieautoryzowanych.
  • Znasz zasady funkcjonowania bankowości elektronicznej oraz kart płatniczych i innych elektronicznych instrumentów płatniczych.
  • Posiadasz wiedzę w zakresie obowiązujących w Banku regulacji oraz procesów dotyczących bezpieczeństwa finansowego, w tym głównie PSDII.
  • Masz wiedzę o istniejących zagrożeniach sektora bankowego w obszarze bezpieczeństwa finansowego.
  • Twoją mocną stroną jest analityczne myślenie oraz umiejętność szybkiego reagowania na wykryte incydenty bezpieczeństwa.
  • Znasz język angielski na poziomie minimum B2.
  • Wykazujesz się samodzielnością w działaniu oraz umiejętnością pracy pod presją czasu.

Oferujemy Ci:

  • Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
  • Hybrydowy system pracy, możliwa praca zmianowa.
  • Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
  • Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
  • Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
  • System szkoleń i programów rozwojowych.
  • Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.
  • Przyjazną atmosferę w pracy.
Idź do oryginalnego materiału