Ekspert / Ekspertka w Departamencie Przeciwdziałania Fraudom (Warszawa, PL, 01-066)
karieranabank.pl 13 godzin temu
W naszym zespole będziesz odpowiadać za:
- Udział w optymalizacji procesu obsługi transakcji nieautoryzowanych.
- Analizę systemową transakcji w procesie obsługi transakcji nieautoryzowanych (zgodnie z wymogami PSDII).
- Prowadzenie rozmów z klientami, wyjaśnianie scenariuszy oszustw, odbieranie szczegółowych informacji nt. zdarzenia, przekazywanie wytycznych.
- Klasyfikację zdarzeń i podejmowanie decyzji merytorycznych w zakresie obsługiwanych zdarzeń.
- Sporządzanie raportów z analizy przypadku wraz z rekomendacją dalszego postępowania.
- Współpracę z jednostkami wewnętrznymi i zewnętrznymi, w tym korespondencja i przygotowywanie zawiadomień do organów ścigania.
- Udział w realizowanych przez Biuro projektach usprawniających proces i minimalizujących ryzyko wystąpienia nadużyć.
Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:
- Masz min. 2-3 letnie doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku.
- Posiadasz wykształcenie wyższe.
- Znasz zasady i przepisy dotyczące obsługi transakcji nieautoryzowanych.
- Znasz zasady funkcjonowania bankowości elektronicznej oraz kart płatniczych i innych elektronicznych instrumentów płatniczych.
- Posiadasz wiedzę w zakresie obowiązujących w Banku regulacji oraz procesów dotyczących bezpieczeństwa finansowego, w tym głównie PSDII.
- Masz wiedzę o istniejących zagrożeniach sektora bankowego w obszarze bezpieczeństwa finansowego.
- Twoją mocną stroną jest analityczne myślenie oraz umiejętność szybkiego reagowania na wykryte incydenty bezpieczeństwa.
- Znasz język angielski na poziomie minimum B2.
- Wykazujesz się samodzielnością w działaniu oraz umiejętnością pracy pod presją czasu.
Oferujemy Ci:
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
- Hybrydowy system pracy, możliwa praca zmianowa.
- Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
- Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
- System szkoleń i programów rozwojowych.
- Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.
- Przyjazną atmosferę w pracy.