GRUPA PZU – otwartość, dialog i kultura przyjaznego miejsca pracy

Przedstawiamy najważniejsze inicjatywy i programy dla pracowników, które stale rozwijamy.

#DobryStan

Od 2021 roku realizujemy strategię well-being #DobryStan, która wspiera zdrowie, efektywność i odporność psychiczną. Jej celem jest kształtowanie kultury pracy uwzględniającej troskę o zdrowie, równowagę między pracą a życiem prywatnym oraz dobre relacje. Strategia opiera się na trzech filarach: energia życiowa, odporność psychiczna, optymalny styl pracy i jest realizowana na trzech poziomach, tj. na poziomie pracownika, zespołu i całej organizacji.

#DobryStan w 2025 r:

• III edycja Letniej Szkoły Dobrostanu
  Dzięki szkole pracownicy PZU z całej Polski mogą wziąć udział w jednodniowych warsztatach dotyczących świadomego odkrywania sygnałów z ciała, umysłu i emocji.

• Rozbudowana witryna w intranecie
  Na intranetowej stronie #DobryStan dostępne są liczne artykuły i materiały wideo w kategoriach: Ciało i ruch, Emocje i umysł, Praca i równowaga, Różnorodność i współpraca.

• Webinary z ekspertami
  Systematycznie organizujemy webinary z ekspertami, które są nagrywane i udostępniane pracownikom, np. „Neuroróżnorodność w miejscu pracy”.

• Program wsparcia
  Dla pracowników dostępne są dwie infolinie oferujące pomoc w trudnych sytuacjach:

– bezpłatna infolinia psychologiczna we współpracy z PZU Zdrowie,

– infolinia „Rozmawiajmy” prowadzona przez konsultantki z działu HR.

Konferencja #RazemTworzymyPrzyszłość

Żyjemy w świecie, który dynamicznie się zmienia, dlatego od pięciu lat organizujemy dla wszystkich pracowników konferencję poświęconą nowym technologiom, kompetencjom jutra oraz trendom wpływającym na biznes i społeczeństwo. Co roku zapraszamy uznanych ekspertów i dobieramy tematy najbardziej istotne dla organizacji w danym momencie.

W 2024 i 2025 roku konferencja połączyła obszary EX, CX i ESG, pokazując pod hasłem #RazemTworzymyPrzyszłość – synergia doświadczeń, iż wszyscy mamy wpływ na nasze środowisko pracy, a to bezpośrednio przekłada się na doświadczenia klientów. Wśród tematów, które pogłębialiśmy, znalazły się m.in.: wpływ AI na pracę, relacje i emocje, neuroplastyczność mózgu i sposoby ułatwiania sobie rozwoju, inkluzywność w komunikacji, a także fake newsy i manipulacje – jak się przed nimi chronić.

Konferencja ma formę hybrydową i co roku gromadzi ok. 150 uczestników stacjonarnie oraz 1000–1500 osób online. Osobom, które nie mogą wziąć udziału w wydarzeniu, udostępniamy nagrania.

Dodatkowy czas wolny

W PZU doceniamy i realizujemy inicjatywy wspierające czas wolny pracowników. Już wiele lat temu wprowadziliśmy program „2 godziny dla rodziny. Dla człowieka”, za pomocą którego każdy pracownik może raz w roku skorzystać z dnia pracy krótszego o dwie godziny.
Świętujemy również urodziny pracowników benefitem „4 godziny na urodziny”, który umożliwia skorzystanie z dodatkowych, płatnych czterech godzin wolnego w miesiącu, w którym przypadają urodziny.

W 2025 roku zrealizowaliśmy też pilotaż programu „4 godziny dla zdrowia”, czyli inicjatywy, dzięki której pracownicy zyskują cztery dodatkowe godziny wolnego na badania profilaktyczne lub konsultacje lekarskie.

Ponadto pracownicy angażujący się w wolontariat pracowniczy mogą wykorzystać na ten cel dodatkowe, płatne dwa dni wolne od pracy.

TRS – Total Rewards Statement

Pracownicy PZU co roku otrzymują swój TRS, czyli spersonalizowany dokument zawierający informacje o swoim całkowitym wynagrodzeniu. Dzięki temu każdy zna wartość swojego wynagrodzenia nie tylko w części zasadniczej, ale również w zakresie pozostałych benefitów oraz możliwości rozwoju (np. szkoleń), które zapewnia pracodawca. TRS prezentuje wszystkie korzyści oferowane przez pracodawcę, podzielone na poszczególne kategorie, benefity, świadczenia oraz inne formy wsparcia.

PZU Sport Team

Z powodzeniem rozwijamy społeczność sportową i aktywnie promujemy aktywność fizyczną, realnie wspierając sportowe pasje naszych pracowników. W PZU każdy może zainicjować powstanie nowej sekcji sportowej — wystarczy pomysł oraz grupa 30 osób chętnych do dołączenia. Członkowie poszczególnych sekcji PZU Sport Team uczestniczą wspólnie w treningach, zawodach oraz rozgrywkach ligowych. w tej chwili w naszej firmie działa aż 19 sekcji sportowych.

Zapraszamy do zapoznania się z przedsięwzięciami zrealizowanymi w naszej organizacji po raz pierwszy.

Zaczytani

We współpracy z Fundacją Zaczytani.org poprowadziliśmy unikatowy na rynku projekt rozwojowy dla wszystkich pracowników – Zaczytani. Jego celem było nowatorskie wspieranie kultury współpracy w organizacji, opartej na zaufaniu, umiejętności konstruktywnego rozwiązywania konfliktów oraz świadomym angażowaniu siebie i współpracowników we wspólne działania ukierunkowane na długoterminowe cele. W projekcie wykorzystaliśmy metodologię biblioterapii (m.in. storytelling), która – zgodnie z badaniami – należy do najskuteczniejszych narzędzi rozwijania kompetencji miękkich. Dzieje się tak, ponieważ uczestnicy angażują zarówno swój układ emocjonalny (identyfikując się z bohaterami), jak i intelektualny (odnosząc się do własnych potrzeb i wartości).

W pierwszym etapie projektu (końcówka 2024 r.) pracownicy – ochotnicy dzielili się historiami ze swojego życia zawodowego podczas warsztatów. Posłużyły one jako inspiracja do stworzenia uniwersalnych opowiadań literackich. Efektem tego etapu było powstanie:

• czterech opowiadań literackich – każde dotyczyło innego obszaru współpracy: zaufania, konfliktu, zaangażowania i odpowiedzialności,
• czterech scenariuszy spotkań zespołowych opartych na opowiadaniach – zaprojektowanych do samodzielnego przeprowadzenia przez każdy zespół (wystarczyło zarezerwować 2–3 godziny i uruchomić prezentację),
• czterech eksperckich artykułów pogłębiających tematykę poszczególnych opowiadań oraz wspierających utrwalanie nowych postaw i kompetencji,
• audiobooków nagranych z udziałem pracowników firmy – 31 osób wyłonionych w castingu użyczyło głosu bohaterom, co zwiększyło zaangażowanie i emocjonalną bliskość z tematami.

Drugi etap projektu polegał na wdrożeniu narzędzi w organizacji poprzez edukacyjną kampanię wewnętrzną. Raz w miesiącu w Intranecie publikowany był jeden kompletny zestaw materiałów (opowiadanie, instrukcja przygotowania spotkania, scenariusz, artykuł, audiobook), co umożliwiało zespołom korzystanie z treści w tempie sprzyjającym długofalowej zmianie zachowań oraz wzmacnianiu kultury współpracy.

Różnorodność i inkluzywność

W 2025 roku zintensyfikowaliśmy nasze działania na rzecz różnorodności i inkluzywności. Stworzyliśmy e-learning „Współpraca w różnorodności” oraz stronę intranetową z licznymi materiałami dotyczącymi DEI. Wdrożyliśmy też dodatkowy moduł szkoleniowy dla nowych menedżerów pt. „Różnorodność mojego zespołu – problem czy atut?”

W maju 2025 zrealizowaliśmy ponadto serię inicjatyw w ramach obchodów Miesiąca Różnorodności. Były to działania komunikacyjne na zewnątrz i wewnątrz organizacji angażujące członków zarządu, dodatkowe webinary i artykuły dotyczące m.in. neuroróżnorodności, inkluzywnego języka czy współpracy międzypokoleniowej. Przeprowadziliśmy też wyjątkową kampanię wewnętrzną #wPZUjestemSobą pokazującą różne wymiary różnorodności na bazie historii naszych pracowników oraz akcję „Tak smakuje mój region”. Wprowadziliśmy też nowy rodzaj kudosa: „Dzięki Tobie #wPZUjestemSobą”.

Warto też dodać, iż PZU jest sygnatariuszem Karty Różnorodności.

Program rozwojowy dla średniej kadry menedżerskiej

W odpowiedzi na wyniki badania zaangażowania, potrzeby biznesu i trendy rynkowe w okresie 2024-2025 średnia kadra menedżerska PZU została objęta dedykowanym, stacjonarnym programem rozwojowym.

Obejmował on 5 obszarów/programów kluczowych kompetencji liderów:

1. Angażowanie i motywowanie,
2. Odpowiedzialność i wpływ,
3. Optymalny styl pracy menedżera,
4. Rozwój przez informację zwrotną,
5. Zaufanie i bezpieczeństwo psychologiczne.

Program wzmacniał kompetencje oraz pewność siebie naszych liderek i liderów. Dawał im też przestrzeń do wymiany doświadczeń w kontekście najczęściej zgłaszanych wyzwań w obszarze zarządzania zespołami. Program wzmacniał przyjazne środowisko pracy dla naszych pracowników, którzy dzięki niemu mogą liczyć na empatycznego przełożonego, budującego bezpieczeństwo psychologiczne w zespole, dającego pracownikom autonomię, dbającego o regularne przekazywanie informacji zwrotnych oraz uważnego na tworzenie angażujących warunków współpracy i optymalny podział zadań.

Asystent AI dla wszystkich pracowników PZU

W marcu 2025 roku ponad 12 tysięcy pracowników kilkunastu spółek Grupy PZU otrzymało dostęp do asystenta AI – firmowego chatbota generatywnego. Narzędzie to spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa i może realnie wspierać naszą pracę. Od momentu jego wdrożenia zrealizowaliśmy szereg inicjatyw służących budowaniu kompetencji AI wśród pracowników. Ponad 10 tysięcy osób przeszło szkolenia, które pokazują, jak wykorzystywać asystenta AI w codziennej pracy. Dodatkowo pracownicy mają dostęp m.in. do bazy promptów, zbioru najczęstszych pytań i odpowiedzi czy certyfikowanych rozszerzonych szkoleń. Podpowiedziami, jak efektywnie korzystać z asystenta AI, służy też ponad 50 ambasadorów AI z różnych obszarów PZU.

Pod koniec 2025 roku z asystenta AI miesięcznie korzystało już ponad 5,5 tysiąca pracowników. Ci, którzy choć raz skorzystali z tego narzędzia, średnio wykonali ponad 100 promptów.

W najbliższych latach PZU będzie koncentrować się na:

• budowaniu inkluzywnej kultury organizacyjnej wspierającej zwinność, autonomię i innowacyjność,
• dostarczaniu kompetencji jutra,
• rozwijaniu wspierającego przywództwa,
• wzmacnianiu doświadczeń pracowników (EXM).

2024

• II miejsce w konkursie HR Dream Team w kategorii „Kultura organizacyjna i zaangażowanie pracowników”
• Nagroda główna w konkursie Employer Branding Excellence Awards za strategię EB „Silni w IT”
• Wyróżnienie w konkursie Employer Branding Excellence Awards w kategorii „Film wizerunkowy” (PZU – pasujemy profesjonalistom i PZU – pasujemy studentom)
• Wyróżnienie w konkursie Employer Branding Excellence Awards w kategorii „Innowacja EB” (projekt „Jak mierzyć hybrydę?”)
• Certyfikat HR Najwyższej Jakości (PSZK)

2025

• Wyróżnienie w badaniu Diversity IN Check 2024
• Wyróżnienie w konkursie Employer Branding Excellence Awards 2025 w kategorii Key Visual („Matching doskonały”)
• Certyfikat HR Quality Award (SPHR)
• I miejsce w konkursie „The Best of Wellbeing at Work 2025” (Wellbeing Institute)

Zapraszamy na stronę www.pzu.pl/kariera oraz Facebook

Wyświetl ten post na Instagramie

Instagram