Inwestycje w zdrowie. Dobrostan pracowników staje się elementem strategii zarządzania

4 godzin temu

Firmy w Polsce coraz częściej zaczynają dostrzegać znaczenie zdrowia psychicznego i fizycznego pracowników. Z raportu Benefit Systems wynika, iż 72 proc. przedsiębiorstw uważa dbałość o dobrostan pracowników za najważniejszy element polityki benefitów pozapłacowych. Eksperci podkreślają, iż inwestowanie w wellbeing zwiększa efektywność, ogranicza absencję i rotację kadr.

Z badań dotyczących dobrostanu pracowników, na które powołuje się dr Tomasz Rowiński, psycholog z Think Tanku SGH dla Ochrony Zdrowia, wynika, iż od 40 do 50 proc. pracowników zgłasza różnego rodzaju problemy. Dobrostan pracowników może wiązać się ze środowiskiem pracy, ale często jest związany z rodziną. W efekcie problemy rodzinne i relacje pozazawodowe mają wpływ na to, jak funkcjonują w pracy.

– To są naturalne sytuacje, kiedy pracodawca może okazać zrozumienie, wsparcie finansowe czy chociażby dzień urlopu.
To są zwykłe mechanizmy, narzędzia prawne, które ma w ręku pracodawca – dodaje dr Rowiński.

Kryzys zdrowia psychicznego ma wymiar globalny

Według danych WHO w wyniku zaburzeń depresyjnych i lękowych globalna gospodarka traci 12 mld dni roboczych rocznie. To z kolei przekłada się na straty rzędy 1 bln dolarów. W Polsce – jak wskazuje badanie EZOP II – co czwarty dorosły doświadcza epizodu kryzysu psychicznego. Co dziesiąty walczy z długotrwałymi zaburzeniami nastroju.

Z raportu „Dobrostan Polek i Polaków” przygotowanego przez infuture.institute na zlecenie Benefit Systems wynika, iż 61 proc. badanych odczuwa niepokój związany z sytuacją społeczno-polityczną. Wysoki poziom stresu i przebodźcowanie towarzyszy ponad połowie Polaków. 54 proc. przyznaje, iż stres odczuwa co najmniej raz w tygodniu – alarmuje badanie na zlecenie Multi.Life.

– Środowisko pracy może dobrostanowi sprzyjać lub nie i tu mamy constans – są pewne firmy, które dobrze funkcjonują, tworzą odpowiednią kulturę organizacyjną i jest jakiś odsetek firm, gdzie ten problem jest stabilny. Po pandemii COVID-19 widzimy, iż dobrostan osobisty pracowników się zmniejsza i często jest to związane z zaburzeniami nastroju i zaburzeniami lękowymi – mówi dr Tomasz Rowiński.

Dobrostan jako element strategii firm

Coraz więcej przedsiębiorstw traktuje zdrowie psychiczne pracowników jako część zarządzania ryzykiem organizacyjnym. Wdrażają procedury wsparcia psychologicznego, szkolenia z reagowania kryzysowego i rozszerzają ofertę świadczeń prozdrowotnych. Benefity coraz częściej łączą profilaktykę zdrowotną z rozwojem osobistym i odpornością psychiczną.

Z badania Benefit Systems wynika, iż najchętniej wybierane są świadczenia sprzyjające rozwojowi kompetencji – takie jak kursy, szkolenia czy dofinansowanie nauki (ponad 75 proc. wskazań).

– Warto inwestować w benefity, które opiekują się zarówno zdrowiem, jak i rozwojem pracowników. W DNA każdej organizacji powinna być uważność na tworzenie bezpiecznego miejsca pracy, w którym możemy rozwiązywać problemy i śmiało o nich mówić, a jednocześnie dawać systemowe rozwiązanie, konkretne ścieżki, z których zarówno menedżerowie, jak i pracownicy mogą korzystać – mówi Izabela Nasiłowska-Włodarek, business development director w Benefit Systems. – Dobrostan to nie tylko poczucie harmonii, ale również chęć budowania dalej swojej pozycji w danej organizacji w oparciu na przykład o nasz rozwój.

Wsparcie jest potrzebne na każdym etapie kariery

Zdaniem ekspertki najważniejsze jest, aby wsparcie obejmowało wszystkie etapy życia zawodowego – od początku kariery po emeryturę. Pracownicy oczekują nie tylko świadczeń medycznych, ale też narzędzi wspierających rozwój osobisty i emocjonalny.

– Możemy edukować, możemy wspierać systemowo, możemy szukać komercyjnych rozwiązań w postaci benefitów. Próg wejścia w taką pomoc, bazującą na świadczeniach pozapłacowych, może być niski. W przypadku programu Multi.Life miesięcznie, w przeliczeniu na jednego pracownika, jest to koszt jednej kawy na mieście. Już przy takich nakładach możemy efektywnie dbać o dobrostan pracownika w organizacjach – mówi Nasiłowska-Włodarek.

Jak dodaje, program Multi.Life zapewnia opiekę różnorodnym potrzebom wellbeingowym zespołów, od profilaktyki psychofizycznej po rozwój kompetencji osobistych i zawodowych. Dziś rozwiązania systemowe są ograniczone – średni czas oczekiwania na wizytę u psychologa w publicznej służbie zdrowia to 124 dni.

Profilaktyka i bezpieczeństwo psychologiczne w pracy

Pracodawcy coraz częściej zauważają, iż działania profilaktyczne przynoszą wymierne efekty – ograniczają absencję, zmniejszają rotację i poprawiają zaangażowanie. Jak dodaje Kuba Giedrojć, zastępca dyrektora generalnego Konfederacji Lewiatan, pracodawcy muszą uwzględniać problematykę bezpieczeństwa psychologicznego i wprowadzać programy przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu.

Według badań Konfederacji Lewiatan 33 proc. pracowników w Polsce odczuwa wypalenie lub czuje się nim zagrożonych. WHO od 2022 roku uznaje wypalenie zawodowe za jeden z głównych problemów zdrowia publicznego.

– Pracownik, który jest w dobrostanie, jakkolwiek byśmy to rozumieli, jest bardziej skuteczny, ma niższe absencje, dobrze oddziałuje na zespół itd.
Natomiast bardzo ważne jest, żeby dobrostan kształtować strategicznie [...]. Jestem pewien, iż z każdym rokiem programy dbające o dobrostan w organizacji to będzie coś, co jest konieczne, i w czasie rozmów rekrutacyjnych będziemy tylko dopytywać, jak one wyglądają i jakie mają komponenty, a nie czy w ogóle są – mówi Giedrojć.

O roli dobrostanu w miejscu pracy eksperci dyskutowali podczas panelu „Między dziś a jutrem: dobrostan w organizacjach” w ramach Europejskiego Forum Nowych Idei w Sopocie.