Kopalnia “Wieliczka” zatrudnia wirtualnego poliglotę. Włada 20 językami

1 godzina temu

Zdjęcie: Majestatyczna Kaplica św. Kingi

Kopalnia Soli "Wieliczka" weszła w erę cyfrowej obsługi turystów. Od dziewięciu miesięcy część kontaktów z odwiedzającymi odbywa się za pośrednictwem zainstalowanych na stronie internetowej chatbotów. Asystenci AI władają 20 językami i działają bez przerw. Przejęli 17 proc. codziennej obsługi zapytań gości. - Ich integracja nie spowodowała redukcji zatrudnienia - zapewnia Interię rzeczniczka Kopalni Soli "Wieliczka" Agnieszka Wolańska. Twórcą chatbota jest krakowska firma technologiczna ChatLab.

Idź do oryginalnego materiału