„Mój nowy zespół nie wiedział, iż dołączam”. Tak firmy w Polsce wdrażają pracowników

2 tygodni temu

Połowa Polaków była wdrażana do nowej pracy przez mniej niż tydzień, a 11 proc. nie miało żadnego onboardingu, wskazuje Gamfi w swoim najnowszym raporcie. Jednocześnie 1 na 5 osób rozważała odejście z pracy w ciągu pierwszych trzech miesięcy jej trwania.

– W procesie onboardingu mieści się bardzo dużo różnych aktywności: od formalnej strony przyjęcia do pracy przez niezbędne szkolenia, zapoznanie pracownika z obowiązkami i pokazanie, jak będzie wyglądać jego praca aż po przedstawienie go innym pracownikom – tłumaczą autorzy raportu "Onboarding po polsku".

Dlaczego odpowiednie wdrożenie jest takie istotne? Bo jak ustalono, co piąty pracownik rozważał odejście z nowej pracy w ciągu pierwszych trzech miesięcy. I ma to związek nie tylko z ogólną sytuacją na rynku pracy, w tym zmianą pokoleniową, ale też z jakością onboardingu w polskich organizacjach.

– Początek naprawdę może być końcem pracownika w firmie. Nie jest to już tylko hipoteza. Niedostateczna, często chaotyczna adaptacja nowych pracowników prowadzi do frustracji i poczucia braku przygotowania do pełnienia swoich obowiązków. Pracownicy, którzy nie otrzymują jasnych wskazówek co do swojej roli i zadań, mogą gwałtownie poczuć się zagubieni, co prowadzi do obniżenia ich zaangażowania i chęci pozostania w firmie – tłumaczy Maja Gotowska, obserwatorka trendów HR, cytowana w raporcie.

Według Gamfi, aż 50 proc. polskich pracowników przeszło wdrożenie trwające mniej niż tydzień, z czego 15 proc. ankietowanych odpowiedziało, iż był to tylko jeden dzień. Na czas procesu wdrażania, wynoszący od 1 do 4 tygodni, wskazało 17 proc. respondentów. Natomiast żadnego onboardingu do aktualnej organizacji nie miało 11 proc. polskich pracowników.

– Porównanie odpowiedzi na to pytanie z odpowiedziami z 2021 roku wskazuje jedynie niewielkie różnice. O kilka procent zmniejszyła się liczba osób, których onboarding trwa zaledwie 1 dzień, przez cały czas jednak 1 na 3 osoby są wdrażane w ciągu 2 do 6 dni. Niepokoi też utrzymujący się na podobnym poziomie odsetek osób, które nie zostały w ogóle wdrożone do organizacji – dowiadujemy się z raportu.

Jak ustalono, proces onboardingu jest najkrótszy w branży retail. Aż 81 proc. pracowników przeszło tam przez wdrożenie trwające nie więcej niż miesiąc. Z drugiej onboarding trwa najdłużej w branży produkcyjnej oraz logistycznej. Tu odsetek pracowników wdrażanych przez ponad miesiąc wyniósł odpowiednio 34 i 28 proc.

Start z problemami

Gamfi zapytało respondentów również o to, z jakimi problemami musieli mierzyć się pierwszego dnia pracy.

– Ponad połowa badanych (53 proc.) nie napotkała pierwszego dnia pracy żadnych istotnych problemów. To dobra dobra informacja, choć warto tu odnotować spadek tego wskaźnika w stosunku do naszych poprzednich badań. W 2021 roku 61 proc. respondentów potwierdziło brak wyzwań związanych z pierwszym dniem pracy – wskazują autorzy badania.

Głównym wyzwaniem, z którym mierzyło się 20 proc. respondentów, był natłok informacji przekazywanych pierwszego dnia pracy. W ocenie Gamfi w wielu organizacjach cała wiedza związana z wdrożeniem została wtłoczona w welcome day lub welcome week.

Drugą wskazywaną przez badanych trudnością był brak przygotowanego na czas sprzętu. Na tę niedogodność wskazało 13 proc. osób. Natomiast aż 12 proc. respondentów spotkało się z sytuacją, w której nikt nie zajął się nimi pierwszego dnia pracy. Natomiast 9 proc. ankietowanych wybrało odpowiedź "mój nowy zespół nie wiedział, iż dołączam".

– Analiza wyników w podziale na wielkość firm pokazuje, iż wyzwania pierwszego dnia pracy pojawiają się nieco częściej u pracowników firm zatrudniających pomiędzy 50 a 499 pracowników – dowiadujemy się z raportu.

A jak to wygląda w ujęciu branżowym? Jak ustalono, pracownicy branży logistycznej mierzą się głównie z wyzwaniem przeładowania informacyjnego pierwszego dnia pracy - podobnie jak pracownicy HoReCa (na ten problem wskazuje aż 43 proc. pracowników tej branży). W budownictwie, przemyśle i administracji publicznej wyzwaniem jest dodatkowo brak dostarczonego na czas sprzętu. Z kolei 14 proc. pracowników branży usługowej mierzyło się z sytuacją nieprzygotowanych na czas formalności.

– Firmy dążą do skrócenia onboardingu - w 50 proc. przypadków trwa on mniej niż tydzień. Ten okres jest wystarczający dla zaledwie 24 proc. pracowników. Niemal połowa osób potrzebuje czasu liczonego w miesiącach, a nie tygodniach, do uzyskania pełnej gotowości do pracy – podsumowuje Gamfi.