Polski klient banku – cyfrowy innowator z potrzebą ludzkiego kontaktu
Zdjęcie: bakowość bank
Na podstawie Accenture Global Banking Consumer Study 2025, konsultanci Accenture w Polsce opracowali raport prezentujący preferencje polskich konsumentów w kontekście usług bankowych. Kolejna cyfrowa rewolucja w bankowości, tym razem za sprawą AI, stawia przed branżą nie tylko wyzwania o naturze technologicznej. Sukces rodzimych banków zależy również od umiejętnego budowania zaufania i lojalności klientów. Warto zaznaczyć, […]