Przywództwo z troską: Servant Leadership

Ostatnia aktualizacja: 25.10.2024

W dzisiejszym świecie biznesu, gdzie efektywność musi iść w parze z troską o ludzi, coraz więcej liderów dostrzega wartość w podejściu servant leadership. To filozofia, która stawia na pierwszym miejscu dobrostan zespołu, budując autentyczne relacje i dając pracownikom przestrzeń do rozwoju. Wielu liderów obawia się utraty autorytetu i waha się, czy warto stosować tę koncepcję w praktyce. Czym naprawdę jest przywództwo służebne, jakie wyzwania niesie dla liderów w Polsce i jakie korzyści może przynieść całej organizacji?

W Artykule:

• Servant leadership to podejście, które skupia się na wspieraniu innych w ich rozwoju i osiąganiu celów, stawiając potrzeby zespołu ponad własne ambicje lidera.
• Koncepcja przywództwa służebnego zachęca liderów do budowania relacji opartych na zaufaniu, empatii i wzajemnym szacunku.
• Lider służebny buduje kulturę otwartości i współpracy, która pozwala pracownikom poczuć się docenionymi, angażując ich w działania i rozwój organizacji.
• Kluczową wartością servant leadership jest równoważenie potrzeby osiągania celów z troską o dobrostan pracowników i ich satysfakcję z pracy.
• Przywództwo służebne zakłada udzielanie autonomii, kiedy jest to możliwe, ale również wyznaczanie jasnych ram działania, gdy jest to konieczne dla zachowania spójności celów zespołu. Lider musi umiejętnie balansować między relacjami emocjonalnymi a transakcyjnymi, aby zbudować solidne podstawy do długotrwałej współpracy.
• Jednym z najtrudniejszych wyzwań dla liderów w podejściu servant leadership jest obawa przed utratą autorytetu, którą można przełamać poprzez budowanie zaufania i konsekwentne działania.
• Implementacja servant leadership w firmach przynosi wymierne korzyści w postaci zwiększonego zaangażowania zespołu, lepszej komunikacji i wyższej efektywności działań.

Spis treści:

1. Czym jest Servant Leadership?
2. Dlaczego warto być liderem służebnym?
3. Jak balansować empatię i efektywność w servant leadership?
4. Autonomia i stawianie granic
5. Relacje emocjonalne i transakcyjne w servant leadership
6. Wyzwania liderów w podejściu servant leadership
7. Narzędzia wspierające servant leadership w praktyce
8. Case study: implementacja Servant Leadership w organizacji
9. Servant leadership – rekomendacje dla liderów

Zobacz też: Służyć, ale nie tylko ludziom [PODCAST]

Czym jest Servant Leadership?

Servant Leadership, czyli przywództwo służebne, to podejście, które stawia na pierwszym miejscu dobro zespołu i rozwój jego członków. W przeciwieństwie do tradycyjnych modeli przywództwa, servant leader (lider służebny) nie koncentruje się na swojej władzy i kontroli, ale na tym, jak najlepiej wspierać swoich pracowników, aby osiągnęli pełen potencjał. W naszym polskim kontekście ten styl przywództwa może być wyzwaniem, ponieważ wymaga od liderów odwagi do zrezygnowania z ego (intencja: bycie sługą) oraz otwartości na budowanie relacji opartych na zaufaniu i współpracy.

Servant leadership jest koncepcją ponadczasową, a określenie „przywództwo służebne” zostało po raz pierwszy użyte przez Roberta K. Greenleafa w opublikowanym w 1970 roku eseju The Servant as Leader. W eseju tym Greenleaf mówi, iż servant leadership „zaczyna się od naturalnego uczucia, iż chce się służyć, służyć przede wszystkim. Następnie świadomy wybór prowadzi do aspirowania do bycia liderem. Taka osoba znacznie różni się od tej, która jest najpierw przywódcą, być może z powodu potrzeby zaspokojenia niezwykłego popędu władzy lub zdobycia dóbr materialnych. Przywódca i sługa to dwa skrajne typy. Pomiędzy nimi znajdują się odcienie i mieszanki, które są częścią nieskończonej różnorodności ludzkiej natury”.

Różnica przejawia się w trosce, jaką servant leader podejmuje, aby upewnić się, iż zaspokajane są potrzeby innych ludzi o najwyższym priorytecie. Najlepszym i trudnym do przeprowadzenia testem jest to czy ci, którym się służy, rozwijają się jako osoby? Czy będąc „obsługiwanymi”, stają się zdrowsi, mądrzejsi, bardziej wolni, bardziej autonomiczni?

Robert K. Greenleaf, The Servant as Leader

Servant Leadership wyznacza nowy standard w zarządzaniu, gdzie empatia, wsparcie i autentyczna troska o innych stają się podstawą skutecznego przywództwa. Idea polega na tym, iż lider skupia się na rozwoju i dobrostanie swoich pracowników, skupia się na potrzebach innych oraz tworzy środowisko, które sprzyja rozwojowi pracowników, ich celom i aspiracjom. W Polsce, gdzie tradycyjne hierarchiczne struktury są często silnie zakorzenione, przejście na model servant leadership wymaga od liderów woli i odwagi, ale jednocześnie otwiera możliwości budowania bardziej zrównoważonych i zaangażowanych zespołów.

Dlaczego warto być liderem służebnym?

Takie podejście do przywództwa różni się od tradycyjnych modeli, koncentrujących się na władzy i kontrolowaniu, inspiruje liderów, aby stali się mentorami i przewodnikami, a nie tylko decydentami. Przyjęcie postawy Servant Leadership przynosi korzyści zarówno liderowi, jak i całemu zespołowi oraz organizacji. Lider służebny buduje silne relacje oparte na zaufaniu, co prowadzi do zwiększenia zaangażowania i lojalności pracowników. Zespół czujący wsparcie lidera jest bardziej zmotywowany do osiągania celów, wykazuje większą inicjatywę i odpowiedzialność za swoje działania. W organizacjach, gdzie liderzy stawiają na rozwój innych, kultura współpracy i wzajemnego wsparcia staje się driverem długofalowego rozwoju firmy.

Przyjęcie postawy servant leadership wprowadza nową jakość do sposobu zarządzania zespołami. Servant leader, stawiając na pierwszym miejscu dobro zespołu, nie narzuca swoich wizji, ale wspiera pracowników w realizacji ich celów. Takie podejście do przywództwa pozwala na budowanie autentycznych relacji z zespołem, dzięki którym zaangażowanie utrzymuje się na stały, wysokim poziomie a lojalność pracowników wzrasta.

Podczas 7 edycji Leadership Excellence Summit , która odbyła się w lipcu 2024 roku, a była poświęcona tematowi przywództwa służebnego, Radek Drzewiecki zwracał uwagę, iż liderzy służebni inspirują swoich ludzi do działania, pomagają im rozwijać się zawodowo i wspierają ich w momentach kryzysu. Pracownicy, którzy czują się docenieni i wspierani przez swojego lidera, są bardziej skłonni do podejmowania inicjatywy i wychodzenia poza standardowe obowiązki. W efekcie wzrasta nie tylko ich motywacja, ale także jakość pracy oraz kreatywność w rozwiązywaniu problemów.

Z punktu widzenia całej organizacji, servant leadership prowadzi do stworzenia środowiska, w którym innowacje mogą swobodnie się rozwijać. Firmy, które wprowadzają to podejście, często obserwują poprawę wyników biznesowych, większą elastyczność w reagowaniu na zmiany rynkowe oraz wyższy poziom satysfakcji klienta. Wszystko to jest efektem bardziej zaangażowanego i odpowiedzialnego zespołu, który czuje się współtwórcą sukcesu organizacji, a nie tylko jego narzędziem.

Jak balansować empatię i efektywność w servant leadership?

Balansowanie empatii z efektywnością to jedno z kluczowych wyzwań w servant leadership. Z jednej strony lider musi być wrażliwy na potrzeby swoich pracowników, zrozumieć ich obawy i dawać wsparcie, gdy napotykają trudności. Empatia staje się narzędziem do budowania zaufania i więzi, które są fundamentem efektywnego zespołu. Jednakże, jak podkreśla Radek Drzewiecki, bycie liderem służebnym nie oznacza rezygnacji z odpowiedzialności za wyniki. Liderzy muszą równocześnie koncentrować się na osiąganiu celów biznesowych, wyznaczając klarowne oczekiwania i wspierając zespół w ich realizacji. Sztuka polega na tym, by inspirować pracowników do działania, pokazując im, iż ich rozwój osobisty jest tak samo ważny, jak realizacja założeń organizacji.

Skuteczność w servant leadership polega na budowaniu zespołów, które czują się zaangażowane i odpowiedzialne za wspólny sukces. Właśnie dzięki temu połączeniu empatii z efektywnością możliwe jest stworzenie atmosfery, w której pracownicy czują się zmotywowani do osiągania ambitnych celów, a jednocześnie mają pewność, iż ich dobrostan jest istotny dla lidera.

Autonomia i stawianie granic

W servant leadership najważniejsze jest umiejętne zarządzanie autonomią zespołu oraz stawianie granic. Autonomia daje pracownikom poczucie odpowiedzialności i wolności w podejmowaniu decyzji, co sprzyja innowacyjności i zaangażowaniu. Radek Drzewiecki zwraca jednak uwagę, iż o ile lider powinien umożliwiać członkom zespołu samodzielne działanie, to jednocześnie powinien jasno określić, jakie są cele i wartości organizacji, które stanowią ramy działania.

Stawianie granic nie oznacza ograniczania swobody, to raczej tworzenie struktury, w której pracownicy mogą efektywnie się poruszać, wiedząc, co jest akceptowane, a co nie. Ramy pomagają zespołowi skupić się na priorytetach i podejmować decyzje zgodne z celami organizacji. Liderzy muszą być elastyczni – czasami pozwalać na pełną autonomię, a innym razem interweniować, aby utrzymać kierunek działań w zgodzie ze strategią firmy.

Servant leadership to sztuka zrozumienia, kiedy dawać zespołowi swobodę działania, a kiedy wprowadzać konkretne wytyczne. Według Radka Drzewieckiego, najważniejsze jest, aby lider zrozumiał, iż autonomia pracowników nie oznacza braku struktury, ale stworzenie środowiska, w którym pracownicy mogą rozwijać swoje talenty w ramach jasno określonych celów.

Autonomia jest niezbędna dla motywacji i zaangażowania, ale powinna być wdrażana stopniowo i w zależności od dojrzałości zespołu oraz sytuacji. Zespół, który dopiero się rozwija, potrzebuje większej ilości wsparcia i ram działania, podczas gdy bardziej doświadczony team może działać samodzielnie, bazując na zaufaniu lidera do ich kompetencji.

Wyznaczanie granic jest równie istotne, aby zapewnić, iż działania zespołu są zgodne ze strategicznymi celami organizacji. Lider musi umieć odczytywać sygnały, kiedy pracownicy potrzebują jasnych wytycznych, a kiedy warto im zaufać i dać większą swobodę. Ta elastyczność pozwala na zminimalizowanie ryzyka popełniania błędów oraz maksymalizację efektywności.

To, co ważne w servant leadership, to umiejętność mówienia przez lidera „nie”. Dzięki temu lider może zapobiec nadmiernemu obciążeniu zespołu i zachować równowagę pomiędzy dążeniem do celów biznesowych a dobrostanem pracowników. adekwatne połączenie autonomii i kontroli pozwala na stworzenie środowiska, które sprzyja kreatywności, innowacyjności i osiąganiu trwałych rezultatów.

Relacje emocjonalne i transakcyjne w servant leadership

W servant leadership bardzo ważna jest umiejętność budowania zarówno relacji emocjonalnych, jak i transakcyjnych z pracownikami. Dla lidera służebnego oba typy relacji są niezbędne, choć pełnią różne funkcje w organizacji. Relacje emocjonalne oparte na zaufaniu, empatii i wzajemnym szacunku tworzą bazę dla zaangażowania i poczucia przynależności w zespole. Kiedy servant leader potrafi okazać empatię, zrozumieć potrzeby i wyzwania swoich pracowników, tworzy środowisko, w którym ludzie czują się docenieni i wspierani. Takie podejście zwiększa lojalność zespołu i motywuje do większego wysiłku, choćby w obliczu trudnych zadań czy wyzwań.

Z drugiej strony, relacje transakcyjne również odgrywają istotną rolę w servant leadership. Są one związane z ustalaniem jasnych oczekiwań, konkretnych celów oraz odpowiedzialności. Są konieczne do utrzymania dyscypliny i efektywności operacyjnej zespołu, a także do zapewnienia, iż zadania są realizowane zgodnie z planem. To właśnie te relacje pomagają liderom mierzyć i oceniać wyniki pracy.

Balansowanie między relacjami emocjonalnymi a transakcyjnymi jest codziennością dla lidera służebnego. Z jednej strony, lider musi być wrażliwy na emocje i potrzeby swojego zespołu, z drugiej zaś musi umieć stawiać jasne granice i oczekiwać wyników. Prawdziwe mistrzostwo w przywództwie służebnym polega na umiejętności elastycznego dostosowywania się do sytuacji i potrzeb swoich pracowników, zależnie od kontekstu.

Warto zauważyć, iż lider, który zbyt mocno skupia się na relacjach transakcyjnych, ryzykuje utratę zaufania i zaangażowania zespołu. Z kolei zbyt duży nacisk na relacje emocjonalne, bez zachowania odpowiedniego poziomu kontroli i odpowiedzialności, może prowadzić do spadku efektywności i niejasnych celów. Dlatego konieczne jest zachowanie równowagi, aby obie te sfery wspierały się wzajemnie, prowadząc do wzrostu zarówno zaangażowania, jak i wydajności zespołu.

Wyzwania liderów w podejściu servant leadership

Jednym z głównych wyzwań, przed którymi stają liderzy przy wdrażaniu servant leadership, jest obawa przed utratą autorytetu. Wielu liderów obawia się, iż poprzez skupienie na potrzebach zespołu i okazywaniu empatii, mogą stać się mniej stanowczy, ich pozycji lidera w oczach pracowników zostanie obniżona. Te obawy często wynikają z tradycyjnego podejścia do przywództwa, które opiera się na hierarchii i silnej kontroli.

Jak tłumaczył to Radek Drzewiecki podczas wystąpienia podczas 7 Edycji Leadership Executive Summit, autorytet lidera nie wynika jedynie z jego stanowiska czy władzy, ale przede wszystkim z autentyczności, umiejętności budowania relacji i zrozumienia potrzeb zespołu. Servant leadership stawia lidera w roli mentora i przewodnika, który wspiera, a nie tylko kontroluje. Taka postawa w rzeczywistości może wzmocnić autorytet lidera, ponieważ ludzie doceniają liderów, którzy potrafią być zarówno empatyczni, jak i konsekwentni w działaniu.

Innym wyzwaniem jest obawa przed utratą kontroli nad zespołem. Liderzy obawiają się, iż dając zbyt dużą autonomię, mogą stracić kontrolę nad realizacją zadań i celów. Rozwiązaniem jest wypracowanie odpowiednich ram działania, które z jednej strony dają zespołowi swobodę w podejmowaniu decyzji, a z drugiej jasno określają granice i oczekiwania. Pozwoli to liderowi monitorować postępy bez konieczności stosowania nadmiernej kontroli.

Liderzy często też martwią się, iż przywództwo służebne może być postrzegane jako oznaka słabości, zwłaszcza w kulturach organizacyjnych, które przywiązują dużą wagę do autorytarnego stylu zarządzania. Aby przeciwdziałać tej obawie, liderzy powinni koncentrować się na wynikach i efektywności, jednocześnie okazując wsparcie i zrozumienie. W ten sposób pokażą, iż podejście służebne nie jest słabością, ale siłą, która buduje silniejsze i bardziej zjednoczone zespoły.

W nawiązaniu do polskich organizacji, wyzwaniem jest także zmiana mentalności pracowników, którzy przyzwyczajeni są do tradycyjnego modelu lidera-dyrektora. Zmiana ta wymaga czasu oraz konsekwencji w budowaniu nowej kultury organizacyjnej, opartej na wzajemnym zaufaniu i współpracy. Liderzy muszą być cierpliwi i systematycznie pracować nad budowaniem relacji opartej na szacunku i otwartości, a pozytywne rezultaty przyjdą z czasem.

Prawdziwe wyzwanie w servant leadership polega na umiejętności równoważenia empatii z potrzebą osiągania wyników. Wymaga to od lidera umiejętności ciągłego dostosowywania się do zmieniających się warunków i potrzeb zespołu, a także elastycznego podejścia do różnych sytuacji. Istotne jest, aby liderzy nie bali się eksperymentować i dostosowywać swoje metody w zależności od kontekstu, zachowując spójność i konsekwencję w swoich działaniach.

Narzędzia wspierające servant leadership w praktyce

W codziennej pracy lidera niezwykle ważne jest korzystanie z narzędzi, które wspierają wdrażanie zasad servant leadership.

Narzędzia, dzięki którym lider może proaktywnie reagować na potrzeby swoich ludzi i podejmować kroki w celu zwiększenia ich motywacji.

• regularne stosowanie feedbacku, jako fundamentu budowania otwartych i szczerych relacji z zespołem. Feedback, zarówno pozytywny, jak i konstruktywny, pomaga w rozwijaniu pracowników, pokazując im, gdzie są mocni i jakie obszary mogą poprawić, by osiągnąć jeszcze lepsze wyniki.
• regularne spotkania 1:1 lidera z poszczególnymi członkami zespołu. Spotkania te mają na celu nie tylko omówienie bieżących projektów, ale także wsłuchanie się w potrzeby, wyzwania i cele pracowników. Pozwalają one liderowi lepiej zrozumieć perspektywę swoich współpracowników i dostosować swoje działania do ich indywidualnych potrzeb.
• wykorzystywanie narzędzi do analizy postaw i zaangażowania zespołu, takich jak ankiety NPS (Net Promoter Score) dla pracowników. Tego typu badania dostarczają cennych informacji na temat poziomu satysfakcji zespołu, ich zaangażowania oraz obszarów, w których można wprowadzić usprawnienia.
• używanie narzędzi do zarządzania projektami, takich jak Trello, Asana, czy inne systemy CRM, które pomagają w monitorowaniu postępów oraz zapewnieniu, iż zespół pracuje zgodnie z wyznaczonymi priorytetami.
• stosowanie storytellingu jako narzędzia komunikacji, które inspiruje i motywuje zespół. Opowiadanie historii, które odwołują się do wartości i misji firmy, pomaga pracownikom lepiej zrozumieć cel swojej pracy i utożsamić się z działaniami organizacji. To buduje głębsze zaangażowanie i poczucie przynależności w zespole, podstawę skutecznego przywództwa służebnego.
• umiejętność delegowania odpowiedzialności – nie jest to narzędzie, ale stanowi istotny element wspierający lidera służebnego. Liderzy powinni zaufać swoim zespołom, dając im swobodę w podejmowaniu decyzji, ale jednocześnie definiować jasne cele i oczekiwania oraz mierzyć efekty takiego podejścia.

Case study: implementacja Servant Leadership w organizacji

Wdrożenie Servant Leadership w organizacjach jest procesem wymagającym, ale przynoszącym wyjątkowe rezultaty. Radek Drzewiecki, podczas swojego wystąpienia na Leadership Excellence Summit w lipcu 2024 roku, bazując na swoim doświadczeniu w pracy z ponad 700 firmami w Polsce i za granicą, przytoczył przykłady organizacji, które dzięki adaptacji przywództwa służebnego znacząco zwiększyły zaangażowanie i efektywność swoich zespołów. Oto niektóre z nich:

• 20% wzrost satysfakcji z pracy i znaczne obniżenie rotacji w zespole
  Firma z branży usługowej, zmagająca się z wysoką rotacją pracowników i niskim poziomem satysfakcji, wdrożyła strategię servant leadership oraz narzędzia takie jak kontrakt 5R. Koncentracja na budowaniu silnych relacji emocjonalnych z pracownikami przyniosła wzrost satysfakcji o 20% i znacząco zmniejszyła rotację​.
• 30% wzrost zaangażowania zespołu w ciągu roku
  Przykład firmy z sektora produkcyjnego pokazuje, jak strategia przywództwa służebnego może ożywić zespół. Regularne spotkania Boardmeeting i warsztaty skoncentrowane na zrozumieniu potrzeb pracowników przyczyniły się do wzrostu zaangażowania zespołu o 30% w ciągu zaledwie jednego roku​.
• Wzrost efektywności operacyjnej o 15% oraz poprawa relacji między zespołami i liderami
  Firma z branży finansowej, która postawiła na servant leadership, zanotowała wzrost efektywności operacyjnej o 15% oraz znaczną poprawę relacji pomiędzy liderami a zespołami. Skupienie się na wzajemnym zrozumieniu i budowaniu więzi okazało się najważniejsze dla sukcesu tej transformacji.
• 25% wzrost produktywności oraz większe zaangażowanie w realizację innowacyjnych projektów
  W firmie technologicznej wdrożenie przywództwa służebnego zaowocowało wzrostem produktywności o 25% oraz zwiększeniem zaangażowania w realizację innowacyjnych projektów. Dzięki skoncentrowaniu się na potrzebach zespołu oraz wsparciu ich inicjatyw, firma osiągnęła imponujące wyniki.
• Znaczna poprawa wyników sprzedażowych
  Dzięki wdrożeniu servant leadership, firma z branży FMCG odnotowała znaczący wzrost zaangażowania zespołu oraz poprawę wyników sprzedażowych. Przywództwo oparte na służbie umożliwiło lepszą komunikację wewnątrz zespołów i zbudowanie trwałych relacji z pracownikami.
• wzrost efektywności o 15% oraz wzrost satysfakcji z pracy
  W firmie z branży IT, gdzie często najważniejsze jest tempo pracy i innowacyjność, servant leadership pomógł zredukować poziom stresu i wypalenia zawodowego wśród pracowników. Firma odnotowała większą stabilność w zespołach, co przełożyło się na wzrost efektywności o 15% oraz większą satysfakcję z pracy.
• 30% wzrost zaangażowania pracowników oraz 25% wzrost produktywności
  Dzięki wdrożeniu metodologii servant leadership, firma z branży elektroniki użytkowej –producent sprzętu elektronicznego – osiągnęła 30% wzrost zaangażowania pracowników oraz 25% wzrost produktywności, co zaowocowało zwiększeniem liczby wprowadzanych na rynek innowacyjnych produktów.

Przykłady jasno pokazują, iż servant leadership to nie tylko teoria, ale realna strategia, która przynosi wymierne korzyści biznesowe. Poprawa zaangażowania, wzrost produktywności i efektywności, a także budowanie silniejszych relacji wewnątrz organizacji to najważniejsze rezultaty, jakie można osiągnąć dzięki temu podejściu. Organizacje, które wdrażają servant leadership, zyskują na dłuższą metę, tworząc środowisko pracy, w którym każdy członek zespołu czuje się doceniony i zmotywowany do osiągania wspólnych celów.

Servant leadership – rekomendacje dla liderów

Servant Leadership to filozofia przywództwa, która stawia człowieka w centrum działań lidera. Skuteczne przywództwo w duchu servant leadership nie polega jedynie na byciu empatycznym i wspierającym, ale także na umiejętności łączenia tej empatii z efektywnością i zdolnością do adaptacji. Kluczowym aspektem jest zrozumienie, iż lider zarówno służy swojemu zespołowi, jak i angażuje się w rozwój organizacji oraz realizację jej celów strategicznych.

Ważnym elementem jest budowanie zaufania i otwartej komunikacji w zespole. Aby zespół mógł efektywnie współpracować i osiągać wyznaczone cele, lider musi świadomie kreować atmosferę, w której każdy członek zespołu czuje się swobodnie i wie, jakie są oczekiwania względem jego roli. Dla liderów stosujących podejście servant leadership najważniejsze jest również zrozumienie, iż ich rola polega na wspieraniu swoich pracowników w rozwoju i realizacji ich potencjału, ale jednocześnie na utrzymaniu wysokich standardów efektywności. W praktyce oznacza to balansowanie pomiędzy dawaniem autonomii zespołowi a wyznaczaniem jasnych ram działania, które pomagają osiągnąć cele organizacji​.

Servant leadership nie jest jedynie stylem przywództwa, ale długoterminową strategią, która wymaga od lidera ciągłego doskonalenia i adaptacji. To przywództwo wymaga dużej dyscypliny, umiejętności komunikacyjnych oraz odwagi do kwestionowania status quo. Skuteczny servant leader potrafi nie tylko inspirować swój zespół, ale także prowadzić go do realizacji wspólnych celów, będąc jednocześnie otwartym na feedback i nieustannie poszukując nowych możliwości doskonalenia.

Rekomendacje dla liderów chcących iść drogą przywództwa służebnego oraz tworzyć trwałą wartość dla organizacji, klientów i akcjonariuszy obejmują świadome przywództwo, pragmatyczne zarządzanie oraz umiejętność łączenia empatii z efektywnością.

________________________________

Dołącz do masterminda TO JEST STRATEGIA

Jeśli temat servant leadership i budowanie efektywnego przywództwa z troską jest dla Ciebie inspirujący, dołącz do grupy mastermindowej TO JEST STRATEGIA. To niepowtarzalna szansa dla liderów C-level na networking, wymianę doświadczeń i zdobycie wsparcia w kształtowaniu nowoczesnego przywództwa, które naprawdę działa. Program skupia się nie tylko na teorii, ale przede wszystkim na rzeczywistych działaniach i transformacjach, które przynoszą wymierne efekty.

Jeśli jesteś gotowy na kolejny krok w rozwoju swojego przywództwa i chcesz budować organizację opartą na wartościach, która jest gotowa na wyzwania przyszłości – aplikuj do programu mastermind TO JEST STRATEGIA i dołącz do grona właścicieli firm, przedsiębiorców i członków zarządu, którzy tworzą przyszłość. Szczegóły znajdziesz na naszej stronie tojestrategia.pl.