Specjalista/Główny Specjalista w Departamencie Przeciwdziałania Fraudom (Warszawa, PL, 01-066)

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Analizę systemową transakcji w procesie obsługi transakcji nieautoryzowanych (zgodnie z wymogami PSDII).
• Prowadzenie rozmów z klientami, wyjaśnianie scenariuszy oszustw, odbieranie szczegółowych informacji nt. zdarzenia, przekazywanie wytycznych.
• Klasyfikację zdarzeń i podejmowanie decyzji merytorycznych w zakresie obsługiwanych zdarzeń.
• Współpracę z jednostkami wewnętrznymi i zewnętrznymi, w tym korespondencja i przygotowywanie zawiadomień do organów ścigania.
• Przygotowywanie analiz i raportów z obszaru.
• Udział w realizowanych przez Biuro projektach usprawniających proces i minimalizujących ryzyko wystąpienia nadużyć.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Posiadasz wykształcenie wyższe i masz doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Znasz proces obsługi transakcji nieautoryzowanych.
• Znasz zasady funkcjonowania bankowości elektronicznej oraz kart płatniczych i innych elektronicznych instrumentów płatniczych.
• Posiadasz wiedzę w zakresie obowiązujących w Banku regulacji oraz procesów dotyczących bezpieczeństwa finansowego, w tym głównie PSDII.
• Masz wiedzę o istniejących zagrożeniach sektora bankowego w obszarze bezpieczeństwa finansowego.
• Twoją mocną stroną jest analityczne myślenie oraz umiejętność szybkiego reagowania na wykryte incydenty bezpieczeństwa.
• Znasz język angielski na poziomie minimum B1.
• Skutecznie działasz w sytuacjach nowych i trudnych.

Oferujemy Ci:

• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
• Hybrydowy system pracy, możliwa praca zmianowa.
• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
• System szkoleń i programów rozwojowych.
• Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.
• Przyjazną atmosferę w pracy