Nest Bank poinformował, iż w tej chwili nie działa jedna z kluczowych funkcji związanych z procesem otwarcia rachunków. Utrudnienia techniczne towarzyszyły wczoraj również klientom Banku Pocztowego.
Utrudnienia techniczne w Nest Banku
Nest Bank na swojej stronie internetowej wydał komunikat dotyczący aktualnej niedostępności jednej z kluczowych usług. Utrudnienia techniczne obejmują proces wideoweryfikacji. To usługa, która umożliwia zdalną weryfikację tożsamości klienta przy procesie otwarcia rachunku.
Bank podkreśla, iż w tej chwili obserwuje się problemy z prawidłowym funkcjonowaniem tego rozwiązania. W związku z tym klienci mogą mieć problem z otwarciem rachunku, korzystając z tej metody weryfikacji tożsamości. Bank przeprasza za utrudnienia z tym związane. Jednocześnie zapewnia, iż realizowane są już prace nad wyeliminowaniem tej niedogodności. Pozostaje czekać na osobny komunikat o przywróceniu sprawności usługi.
Problematyczny wtorek w Banku Pocztowym
7 stycznia 2025 roku problemy dotyczyły z kolei klientów Banku Pocztowego. O godzinie 14:30 instytucja poinformowała, iż występują utrudnienia w dostępnie do bankowości internetowej i mobilnej. Zapewniono jednak, iż płatności kartami funkcjonują bez zarzutu.
Dostęp do bankowości internetowej i mobilnej został przywrócony tego samego dnia o godzinie 23:35, o czym poinformowano w aktualizacji komunikatu. W przypadku ich dalszego występowania Bank prosi o kontakt za pośrednictwem swojej infolinii.
Przypominamy, iż 8 stycznia 2025 roku przeprowadzone zostaną również prace techniczne w ING Banku Śląskim. Z ich szczegółowym zakresem można zapoznać się w tym artykule.
Utrudnienia techniczne w Nest Banku. Z problemami zmagał się również Bank Pocztowy
EFL z międzynarodowym certyfikatem. Prestiżowe wyróżnienie
Czytaj więcej
Czy darowizna po ślubie wchodzi do majątku wspólnego?
Przelewy z konta firmowego na prywatne. Wszystko, co musisz wiedzieć na ten temat
Przelew z konta na konto – w których promocjach się liczy?
