Wyniki badań wskazują, iż Agenci AI mogą stać się remedium na spadające zaufanie klienta

Zdjęcie: sztuczna inteligencja


Nowe badanie Salesforce State of the AI Connected Customer pokazuje, iż poziom zaufania konsumentów do marek jest w tej chwili rekordowo niski, a dynamiczny rozwój sztucznej inteligencji dodatkowo go zwiększa. Aż 60% konsumentów twierdzi, iż postęp w obszarze AI sprawia, iż zaufanie staje się kluczowym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Co ważne, wśród głównych powodów, dla których […]