Globalna społeczność otwartości i innowacyjności. AMS Polska z nagrodą i tytułem „Friendly Workplace 2025”

Globalny, różnorodny kulturowo, inkluzywny i innowacyjny – taki jest AMS. Od ponad dwóch dekad kształtujemy rynek doradztwa HR i outsourcingu talentów, na nowo definiując, czym jest skuteczna rekrutacja. To właśnie AMS wprowadził na rynek koncepcję RPO (Recruitment Process Outsourcing, która polega na powierzeniu zewnętrznemu dostawcy całości lub części procesów rekrutacyjnych, co pozwala organizacjom na efektywne pozyskiwanie i zarządzanie talentami, przy jednoczesnym skoncentrowaniu się na kluczowych aspektach działalności), a dziś nieustannie rozwijamy nowe, bardziej efektywne podejścia do pozyskiwania talentów. Jesteśmy światowym liderem w tej dziedzinie.

To, co nas wyróżnia, to ludzie – zaangażowani, zmotywowani i z prawdziwą pasją do pracy z talentami. Czujemy się częścią wspólnoty, w której każdy ma znaczenie.

AMS Polska jest jednym z największych i najważniejszych centrów operacyjnych firmy na świecie. Firma obecna jest w Polsce od 2005 roku i dynamicznie się rozwija, odgrywając kluczową rolę w globalnych strukturach AMS. Polskie zespoły AMS obsługują klientów z całego świata – m.in. z Europy, Ameryki Północnej i Azji – pracując w językach takich jak angielski, niemiecki, francuski, hiszpański, włoski, niderlandzki i wielu innych. W 2015 roku firma rozszerzyła swoją obecność, uruchamiając centrum w Gdańsku. w tej chwili AMS Polska zatrudnia ponad 1 600 pracowników, którzy świadczą usługi rekrutacyjne, sourcingowe i administracyjne dla ponad 70 klientów na całym świecie. Pracownicy AMS w Polsce reprezentują 50 narodowości, co podkreśla zaangażowanie firmy w promowanie różnorodności i integracji.

AMS specjalizuje się w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań z zakresu zarządzania talentami, w tym:​

Outsourcing procesów rekrutacyjnych (RPO): Świadczenie usług rekrutacyjnych na dużą skalę, w tym rekrutacji projektowych, wysokowolumenowych oraz specjalistycznych. ​

Zarządzanie pracownikami tymczasowymi: Efektywne pozyskiwanie i zarządzanie pracownikami kontraktowymi oraz tymczasowymi.​

Doradztwo w zakresie technologii rekrutacyjnych: Wdrażanie nowoczesnych narzędzi i technologii wspierających procesy rekrutacyjne.​

Rozwój i mobilność wewnętrzna pracowników: Wsparcie w planowaniu kariery, szkoleniach oraz programach rozwoju talentów.

AMS to firma oparta na wartościach takich jak odpowiedzialność, empatia, współpraca, różnorodność i innowacyjność. Duży nacisk kładziony jest na rozwój pracowników, równość szans, a także wspieranie lokalnych społeczności.

W Polsce firma działa aktywnie w obszarach CSR (Corporate Social Responsibility), ESG (Environmental, Social, Governance) oraz wolontariatu pracowniczego, m.in. poprzez inicjatywy takie jak:

• Green Patrol – działania na rzecz ochrony środowiska,
• Family Friendly – akcje wspierające rodziny i dzieci w potrzebie,
• Global Citizenship – wolontariat i zaangażowanie społeczne, regularne warsztaty, mentoring i programy edukacyjne (np. AMS Career Centre).

AMS wspiera również inicjatywy DEI (Diversity, Equity & Inclusion), biorąc udział w wydarzeniach takich jak Pride, organizując warsztaty antydyskryminacyjne i promując kulturę otwartości i akceptacji.

AMS to dynamicznie rozwijająca się organizacja, która łączy światowej klasy profesjonalizm z lokalnym zaangażowaniem. Firma nie tylko dostarcza nowoczesne rozwiązania rekrutacyjne dla globalnych marek, ale także tworzy inspirujące środowisko pracy, w którym ludzie chcą się rozwijać. Dzięki zaangażowaniu w promowanie różnorodności, elastyczności i innowacyjności, pracownicy AMS aktywnie przyczyniają się do sukcesu klientów oraz całej organizacji na skalę światową.

AMS POLSKA JAKO PRACODAWCA

AMS jako pracodawca stawiający na przyjazne i wspierające środowisko pracy, wdraża szereg rozwiązań sprzyjających budowaniu pozytywnej atmosfery – czego odzwierciedleniem są także zapisy w naszym regulaminie pracy. Od kilku lat nasi pracownicy działają jako Ambasadorzy Zdrowia Psychicznego. Są to osoby, które przeszły szkolenie z zewnętrznym ekspertem (psychologiem) w zakresie wspierania współpracowników – ich rolą jest wysłuchanie bez oceniania i w atmosferze zaufania, zasugerowanie, gdzie pracownik może szukać dodatkowego wsparcia, a także podzielenie się zrozumieniem i empatią z osobami, które zgłaszają się z problemami. Ambasadorzy są częścią globalnego komitetu Health & Wellbeing – jednego z wielu komitetów funkcjonujących w AMS, których zadaniem jest łączenie pracowników wokół wspólnych tematów, kooperacja przy organizowaniu wydarzeń, szerzenie wiedzy oraz budowanie poczucia przynależności i wspólnoty.

W gronie pracowników AMS znajdują się osoby w różnym wieku, o różnym pochodzeniu kulturowym, wykształceniu, płci czy wyznaniu. Różnorodność jest jednym z naszych kluczowych atutów i staramy się ją celebrować – m.in. poprzez działalność licznych globalnych komitetów pracowniczych, takich jak: Black Employee Network (Black + Allies), Disability & Neurodiversity, Juntos Podemos (Hispanic/Latin American Heritage + Allies), LGBTQIA+ & Allies, South Asian Heritage, Social Mobility, Women, Military, Religion, Faith & Spirituality, Health & Wellbeing. Do komitetów mogą dołączać zarówno osoby identyfikujące się z daną grupą, jak i sojusznicy wspierający ich działania. Komitety opracowują roczny plan inicjatyw, promują interesujące artykuły i kampanie edukacyjne, zapraszają ekspertów, organizują otwarte rozmowy pracownicze oraz sugerują zmiany, które przyczyniają się do poprawy warunków pracy dla wszystkich zatrudnionych.

Nasi menedżerowie są zachęcani do doceniania pracowników w różnych momentach i na różne sposoby. W AMS celebrujemy m.in. rocznice pracy (globalny system umożliwia przyznanie dodatkowych dni wolnych oraz punktów wymienialnych na nagrody), a także nagradzamy pracowników za ich wyjątkowe zaangażowanie. Zarówno liderzy, jak i współpracownicy mogą nominować koleżanki, kolegów oraz całe zespoły do różnego rodzaju wyróżnień. W ramach dedykowanej platformy Appreciate można przekazywać indywidualne podziękowania, które następnie mogą być publikowane na stronie głównej, dzięki czemu są widoczne dla wszystkich użytkowników.

AMS docenia także lojalność – osoby z dłuższym stażem pracy otrzymują dodatkowe dni urlopu (maksymalnie cztery dni w zależności od długości zatrudnienia).

Wiedza to jeden z naszych kluczowych zasobów. Pracownicy mają dostęp do rozbudowanego intranetu, który zawiera najważniejsze informacje o firmie, zespołach, procedurach, wydarzeniach i aktualnościach. najważniejsze informacje są regularnie zbierane i dystrybuowane w formie newsletterów, co ułatwia pracownikom dostęp do bieżących tematów. AMS nieustannie rozwija wewnętrzną bazę szkoleń – zarówno prowadzonych przez wewnętrznych ekspertów, jak i zewnętrznych trenerów. Dodatkowo pracownicy mają dostęp do platformy Gartner, zawierającej liczne raporty, analizy, dane statystyczne i kursy edukacyjne.

Nasze biura również odzwierciedlają troskę o dobrostan i komfort pracowników. Są nowoczesne i doskonale wyposażone – oferują ergonomiczne, indywidualnie regulowane stanowiska pracy, strefy ciszy, liczne salki konferencyjne z nowoczesnym sprzętem, a także przestrzenie sprzyjające integracji – w pełni wyposażone kuchnie i pokoje relaksu z grami.

Główni liderzy AMS aktywnie uczestniczą w wydarzeniach organizowanych przez globalne i lokalne komitety. Oprócz przekazywania kluczowych informacji o działalności firmy, dzielą się własnymi doświadczeniami i refleksjami. Każdy z globalnych komitetów (w tym wspomniane: Black Employee Network, Disability & Neurodiversity, Juntos Podemos, LGBTQIA+ & Allies, itd.) ma przydzielonego sponsora spośród członków Executive Committee (EXCO). Sponsorzy promują wydarzenia na forum firmy i w mediach społecznościowych, współtworzą kalendarze inicjatyw i dzielą się swoją perspektywą na temat potrzeb pracowników i dobrych praktyk.

Przykładem zaangażowania liderów może być Gosia Lesniak, Global Head of Talent Acquisition, wieloletnia pracowniczka AMS Kraków, która znalazła się na liście Involve „Top 100 Future Women Leaders”.

Gosia od 2020 roku prowadzi AMS Women ERG, platformę do dyskusji i wsparcia, która zbiera głosy kobiet z różnych regionów świata. Gosia jest pasjonatką kwestii związanych z kobietami, zapewniając rozwój osobisty, dobrostan i możliwości awansu zawodowego dla kobiet w AMS, zgodnie z celami firmy w zakresie różnorodności.

W ciągu ostatnich lat Gosia aktywnie działała na rzecz utworzenia AMS Career Centre w Polsce, oferując uchodźcom, głównie kobietom z Ukrainy, niezbędne wsparcie w integracji na polskim rynku pracy. Ta inicjatywa pomaga osobom dotkniętym konfliktem w znalezieniu pracy i oferuje wsparcie psychologiczne poprzez warsztaty i spotkania, tworząc wspierającą społeczność.

W AMS funkcjonuje wewnętrzny Program Mentoringowy, do którego każdy pracownik może dołączyć – zarówno jako mentor, jak i mentee czyli osobą, która korzysta z wiedzy, doświadczenia i wsparcia mentora. W 2023 roku aż 324 pracowników z Polski zarejestrowało się do udziału w tym programie po raz pierwszy.

Wielu naszych menedżerów działa także jako Ambasadorzy Zdrowia Psychicznego w ramach komitetu Health & Wellbeing. Dzięki szkoleniom z psychologami lepiej rozumieją potrzeby i wyzwania, z jakimi mierzą się pracownicy. W 2024 roku rozpoczęliśmy cykl szkoleń pt. „Jak wspierać pracownika w kryzysie psychologicznym”, prowadzony przez specjalistów z Mental Health Center. Do końca roku w szkoleniu wzięło udział ponad 90 menedżerów z różnych szczebli organizacji.

Pracownicy AMS mają możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji na różne sposoby. Platforma mentoringowa umożliwia rejestrację mentorów oraz mentees z całego AMS. Użytkownicy mogą zapisać się do jednego z trzech głównych programów mentoringowych (Career Mentoring, Reverse Mentoring, Exploring Leadership Mentoring). Na podstawie pytań i odpowiedzi system oblicza algorytm podobieństwa i sugeruje potencjalnych mentorów zarówno z Polski, jak i pozostałych lokalizacji AMS. Platforma ułatwia także umawianie spotkań czy zapisywanie notatek, informacji w trakcie trwania mentoringu. Program mentoringowy pozwala na wymianę doświadczeń, uczenie się od innych oraz pomoc innym przez dzielenie się wiedzą.

Wszyscy pracownicy AMS posiadają dostęp do wewnętrznej platformy szkoleniowej, która oferuje wachlarz szkoleń i kursów, zarówno wirtualnych, jak i lokalnych, prowadzonych przez trenerów i wewnętrzny zespół szkoleniowy, oraz e-learningów. Pracownicy mogą wybierać między szkoleniami wewnętrznymi w AMS, jak i e-learningami (ponad 4000 kursów) od zewnętrznych dostawców.
Portfolio szkoleń obejmuje zarówno tematy techniczne (Excel, Power BI), jak i te dotyczące kompetencji miękkich czy powiązane z obszarami samorozwoju, dobrostanu czy różnorodności. Dla pracowników przygotowaliśmy też dedykowane Learning Pathways zależnie od zajmowanego stanowiska/poziomu w organizacji. Szkolenia z danego Learning Pathway, na których realizację pracownik ma między 3–12 miesięcy, przypisywane są w naszej wewnętrznej platformie szkoleniowej. Takie rozwiązanie daje pracownikom wgląd w wymagane dla ich stanowiska i umiejętności szkolenia.

Dla nowych pracowników zapewniamy program Induction oraz Safe Landing Week – pierwszy tydzień pracy, w trakcie którego nowy pracownik ma czas na adaptację, integrację z zespołem, zapoznanie się ze specyfiką swojej pracy oraz uczestnictwo w wymaganych szkoleniach. Każdym nowym pracownikiem opiekuje się Buddy – osoba wybrana przez menedżera, której zadaniem jest wdrożenie nowego pracownika, objaśnienie mu specyfiki zespołu, przekazanie wartości firmy itp. Wszyscy pracownicy na początku roku (a także po dołączeniu do firmy) proszeni są o ustawienie swoich rocznych celów operacyjnych, które wspierają cele zespołów/funkcji oraz szersze cele AMS na dany rok.

W ciągu roku pracownicy odbywają regularne spotkania z menedżerami, skupiające się na monitorowaniu postępów w realizacji celów operacyjnych, ale także na indywidualnym rozwoju umiejętności i kariery pracownika poprzez ustalony indywidualny plan rozwoju – PDP (Personal Development Plan).

W AMS formalna ocena efektywności pracowników odbywa się dwa razy w roku. Co roku w maju wewnętrzny zespół szkoleniowy organizuje tydzień poświęcony rozwojowi osobistemu i uczeniu się. W trakcie jego trwania organizowane są warsztaty, szkolenia online oraz w biurach, inspirujące panele dyskusyjne z wewnętrznymi i zewnętrznymi gośćmi. W 2024 roku AMS uruchomił także programy mające na celu nabywanie nowych kwalifikacji przez obecnych pracowników. Są to kilkutygodniowe, zamknięte programy rozwojowe skupione wokół konkretnych umiejętności, pozwalające pracownikom rozszerzyć możliwości aplikowania na wewnętrzne stanowiska, poza ich obecnym profilem. Kolejne programy tematyczne planowane są na 2025 rok.

W ramach benefitów AMS Polska oferuje pracownikom także szkolenia językowe oraz możliwość dofinansowania do zewnętrznych szkoleń, kursów czy studiów podyplomowych.
Każdy pracownik ma możliwość aplikowania w rekrutacjach wewnętrznych do innego zespołu/na inne stanowisko. Część otwieranych wakatów kierowana jest wyłącznie do pracowników wewnątrz organizacji.

Głównym orędownikiem idei work-life balance w AMS jest Komitet Health & Wellbeing, który w ramach globalnego kalendarza wydarzeń promuje tematy związane ze zdrowiem psychicznym, fizycznym, a także aspektami życia finansowego i społecznego.

Komitet promuje wydarzenia i dzieli się informacjami za pośrednictwem wewnętrznego kanału Viva Engage, newslettera oraz bezpośredniej komunikacji mailowej do osób zapisanych na listę dystrybucyjną. Jako iż działa globalnie, pracownicy w Polsce również mogą brać udział w jego inicjatywach – w 2024 roku odbyło się ponad 50 wydarzeń, takich jak:

• Chair yoga / joga z wykorzystaniem krzesła
• Medytacje,
• Dyskusja pracownicza nt. zapobiegania raka,
• Webinary: Harmonia w miejscu pracy, Rola zabawy w życiu, Sen i nawyki w życiu, Metoda Wim Hofa, Jak uniknąć wypalenia, Ciało i umysł – potężne partnerstwo, Emocje, Zasoby do radzenia sobie z rzeczywistością, Światowy Dzień Zapobiegania Samobójstwom – czynniki ryzyka i znaki ostrzegawcze,
• Praca z oddechem.

Wydarzenia organizowane przez Health & Wellbeing nie tylko oferują wsparcie psychologiczne, ale także edukują w zakresie zdrowia, poprawiają kondycję fizyczną, wspierają zdrowy styl życia i pomagają się zrelaksować.

Komitet tworzą osoby pasjonujące się tematyką zdrowia i dobrostanu. Część z nich przeszła specjalne szkolenie z psychologiem, aby wspierać koleżanki i kolegów jako Ambasadorzy Zdrowia Psychicznego – ich rolą jest wysłuchać bez oceniania, w atmosferze zaufania, zasugerować możliwe źródła pomocy oraz dzielić się zrozumieniem i empatią z osobami zgłaszającymi się po wsparcie. Globalnym sponsorem komitetu jest jeden z członków zarządu firmy, który swoim zaangażowaniem pokazuje, iż troska o dobrostan pracowników jest nierozerwalnie związana z prawidłowym funkcjonowaniem całej organizacji.

AMS wdrożył też liczne rozwiązania promujące równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Pracownicy mają możliwość skorzystania z nastepujących udogodnień:

• elastyczne godziny pracy,
• elastyczne przerwy w pracy, w tym opcjonalnej 30-minutowej przerwy,
• praca z biura, spoza biura w innej lokalizacji w Polsce lub praca hybrydowej,
• praca spoza granic Polski w określonym wymiarze czasu w ciągu roku,
• praca w niepełnym wymiarze godzin/na niepełny etat,
• wyznaczenie przez pracowników rocznych celów, do których dążą i do których dostosowywane są wymagania w pracy,
• wyznaczenie indywidualnych planów rozwojowych i wsparcia w ich realizacji,
• dodatkowe szkolenia podnoszące kwalifikacje oraz wspierające rozwój pracownika,
• dodatkowe warsztaty organizowane przez różne grupy pracownicze z udziałem zewnętrznych specjalistów, m.in.:
  • Webinar: Resources for facing reality – what psychological skills to invest into better cope with everyday and unusual challenges
  • Webinar: Risk Factors and Warning Signs: Identifying individuals at risk and recognizing potential warning signs
  • Mat Yoga i Chair Yoga, medytacje

Dodatkowo AMS oferuje szeroki pakiet benefitów wpływających na poprawę jakości życia zawodowego i prywatnego.

Elastyczne godziny pracy
W naszej firmie staramy się pogodzić oczekiwania klientów oraz potrzeby pracowników w zakresie elastycznego czasu pracy. Każdy ma możliwość omówienia swoich indywidualnych potrzeb z przełożonym w celu znalezienia najlepszego rozwiązania. Wszyscy pracownicy mogą skorzystać z dodatkowej, 30-minutowej, niepłatnej przerwy w pracy – jest ona nieobowiązkowa, więc nie wymagamy jej wykorzystywania, jeżeli ktoś jej nie potrzebuje.

Hybrydowy model pracy
W wielu naszych zespołach możliwy jest hybrydowy model pracy. W Polsce posiadamy dwie główne siedziby – w Krakowie i Gdańsku – oraz biura w większych miastach (np. Warszawa, Poznań), z których pracownicy mogą korzystać. Nasz model hybrydowy zakłada średnio minimum jeden dzień w tygodniu pracy z biura, co sprzyja integracji zespołu, budowaniu wiedzy i relacji oraz uczestniczeniu w licznych wydarzeniach. Osoby mieszkające w znacznej odległości od naszych biur mogą pracować w pełni zdalnie.

System motywacyjny
Pracownicy AMS mogą liczyć na docenienie swojej pracy i zaangażowania. Lojalność wobec firmy nagradzana jest dodatkowymi dniami wolnymi i punktami wymienialnymi na nagrody. Jakość pracy może być także zauważona poprzez możliwość awansu wewnętrznego, regionalne nagrody z wyróżnieniem od EXCO, specjalne e-kartki z podziękowaniami widoczne dla innych pracowników. Dodatkowo w firmie funkcjonuje system bonusowy – uzależniony od wyników finansowych – w ramach którego najlepsi pracownicy otrzymują nagrody pieniężne.

Badanie satysfakcji pracowników
Kilka razy w roku AMS przeprowadza anonimowe ankiety badające poziom zadowolenia pracowników w różnych obszarach. W 2024 roku nasi pracownicy najwyżej ocenili: komunikację ze strony przełożonych (w tym jakość feedbacku), elastyczność pracy, wsparcie ze strony liderów oraz możliwości rozwoju kariery.

Dostępność informacji
Informacje w naszej firmie przekazywane są wieloma kanałami, aby dotrzeć do każdego pracownika. Główne źródło wiedzy stanowi intranet – wewnętrzna strona z aktualnościami i archiwalnymi komunikatami. Nasi liderzy regularnie organizują spotkania dla wszystkich pracowników lub wybranych funkcji, dzieląc się ważnymi informacjami. Regularnie wysyłany jest także newsletter podsumowujący bieżące i nadchodzące wydarzenia. Na platformie Viva Engage działają społeczności tematyczne, które dzielą się treściami zarówno zawodowymi, jak i dotyczącymi wydarzeń zewnętrznych. Każda funkcja i zespół posiada dedykowane adresy mailowe do bezpośredniego kontaktu. Stworzyliśmy także grupy dystrybucyjne, które usprawniają komunikację wewnętrzną.

Ergonomia miejsca pracy
W naszych biurach znajdują się elektrycznie podnoszone biurka, umożliwiające pracę siedzącą lub stojącą oraz dostosowanie wysokości biurka do wzrostu pracownika. Każde stanowisko wyposażone jest w zewnętrzną klawiaturę, uchwyt z monitorem i podstawką na laptopa. Biurka mają szerokość 140 cm, co zapewnia komfort i przestrzeń. Krzesła posiadają regulowane zagłówki, podłokietniki i wysokość siedziska.

W salach konferencyjnych korzystamy z tabletów VC, które umożliwiają łączenie się bez potrzeby używania laptopa. Urządzenia te pozwalają na streamowanie wydarzeń i interakcję z uczestnikami online. W biurze znajdują się także ekrany z bieżącymi informacjami – to ekologiczne rozwiązanie ograniczające użycie papieru.

Czystość i porządek
Nasze biura są obsługiwane przez renomowane firmy sprzątające pracujące w systemie zmianowym. Przestrzenie wspólne są regularnie dezynfekowane. Odpady są segregowane zgodnie z zasadami. W zmywarkach znajdują się oznaczenia informujące o trwającym cyklu, a w pokojach dostępne są chusteczki higieniczne oraz specjalne chusteczki do dezynfekcji sprzętu elektronicznego. W toaletach zapewniamy skrzyneczki z artykułami higienicznymi dla kobiet i mężczyzn, w tym dezodoranty, chusteczki do butów oraz balsamy do rąk czy suchy szampon.

Komfort akustyczny
Wszystkie biurka posiadają panele wygłuszające, niektóre mają obudowę z materiału tłumiącego dźwięk. Na ścianach zamontowane są panele akustyczne, a odpowiednio dobrana wykładzina zwiększa komfort pracy. W salach konferencyjnych zastosowano podwójne szklenie i wyciszenie. Mamy też Strefy Ciszy, w których nie wolno prowadzić rozmów – idealne do pracy w skupieniu.

Jasne i przestronne biuro
Biuro to nie tylko open space – mamy strefy wypoczynku i kolaboracji z kanapami i niską zabudową, zapewniającą dostęp do naturalnego światła. Zainstalowano dodatkowe oświetlenie w strefach współpracy, a wszystkie przejścia i pokoje są przestronne i przeszklone.

Odpowiednia temperatura
Biuro podzielone jest na strefy z czujnikami temperatury, którą można regulować w zakresie 19–24°C. Otwieralne okna umożliwiają cyrkulację powietrza.

Wyposażenie biura
Poza ergonomicznymi stanowiskami oferujemy m.in. bieżnię do chodzenia, ekspresy do kawy, wodę gazowaną i niegazowaną, zdrowe przekąski oraz owoce dwa razy w tygodniu. Kuchnie mogą być połączone w dużą przestrzeń konferencyjną. Strefy kolaboracji oferują zarówno miejsce do pracy, jak i relaksu. Serce biura stanowi recepcja z gabinetami, przestrzenią dla gości i dużym tarasem.

Dostęp do światła dziennego
Biura mieszczą się w budynkach z dużymi, przeszklonymi oknami. Rolety pozwalają na regulację ilości światła dziennego. Biurka są zlokalizowane przy fasadzie, aby zapewnić jak największą ilość światła naturalnego. Oświetlenie w całym biurze jest LED-owe, o barwie odpowiadającej światłu naturalnemu.

Zieleń w biurze
Roślinność jest ważnym elementem aranżacji – znajdują się w każdej strefie oraz w większych salach. W kuchniach dostępne są świeże zioła.

Strefy relaksu
Posiadamy pokoje wypoczynku, takie jak Wellbeing & Prayer Room zapewniający prywatność i skupienie oraz Smoczą Jamę – pokój relaksu z konsolą Switch i ping-pongiem. Na open space’ach dostępne są też różne rodzaje siedzisk do krótkiego odpoczynku.

Parking i dojazd
Dostępne są miejsca parkingowe rezerwowane przez system. Dodatkowo biura zlokalizowane są w pobliżu przystanków komunikacji miejskiej oraz tras szybkiego ruchu. Dla osób dojeżdżających do pracy rowerem zapewniamy wygodną infrastrukturę: zadaszone wiaty i stojaki, bliskie sąsiedztwo ścieżek rowerowych oraz zaplecze sanitarne z prysznicami i szatniami. Przy każdej strefie rowerowej znajdują się również pompki i podstawowe narzędzia do drobnych napraw.

Ochrona zdrowia
Biura wyposażone są w apteczki, AED oraz pokoje dla matki z dzieckiem. Pracownicy przeszkoleni są z pierwszej pomocy w ramach tzw. „łańcucha przeżycia”.

Bezpieczeństwo pracy
Organizujemy szkolenia BHP i PPOŻ – online oraz na miejscu. Dodatkowo mamy wyznaczone zespoły koordynatorów ewakuacji i ratowników pierwszej pomocy, co zwiększa bezpieczeństwo i przygotowanie w razie zagrożeń.

Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym

Wierzymy, iż zdrowy balans jest podstawą dobrego samopoczucia i efektywności. Dlatego zapewniamy dodatkowe dni wolne, które pozwalają na odpoczynek, regenerację oraz czas z bliskimi:

• Dodatkowy dzień urlopu wypoczynkowego od początku zatrudnienia.
• Do czterech dodatkowych dni urlopu – w zależności od stażu pracy.
• Jeden dodatkowy dzień wolny w roku, pełnopłatny, do wykorzystania w razie nagłej choroby lub niedyspozycji swojej lub dziecka.
• Jeden dodatkowy dzień w roku przeznaczony na działania charytatywne lub wolontariat – również pełnopłatny oraz dodatkowy, pełnopłatny dzień do wykorzystania podczas naszej ogólnoświatowej akcji promującej wolontariat – Global Day of Giving

NAGRODY

Przyjazny Pracodawca 2022 – Krakowski Pracodawca Roku
W 2022 roku AMS Polska został wyróżniony przez Grodzki Urząd Pracy w Krakowie tytułem Krakowski Pracodawca Roku w kategorii Pracodawca Przyjazny Cudzoziemcom. Nagroda ta przyznawana jest firmom, które w szczególny sposób wspierają integrację obcokrajowców na lokalnym rynku pracy, promując różnorodność, równość szans i inkluzywność w miejscu pracy.

Odpowiedzialny i Przyjazny Pracodawca – kwiecień 2022
AMS otrzymała tytuł Odpowiedzialny i Przyjazny Pracodawca za wdrażanie Pracowniczych Planów Kapitałowych (PPK) w sposób wspierający budowanie długoterminowego bezpieczeństwa finansowego pracowników. Nagroda przyznawana jest organizacjom, które wykorzystują PPK jako element strategii benefitowej i osiągają wysoką partycypację zatrudnionych. Wyróżnienie podkreśla również otwartość firmy na dialog i tworzenie przyjaznego środowiska pracy.

Pierwsze miejsce w kampanii „2h4family” / „2 godziny dla rodziny” – 2022
W ramach międzynarodowej kampanii „2 godziny dla rodziny”, której celem jest wspieranie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, AMS zdobyła 1. miejsce w Polsce. Firma została doceniona za konsekwentne promowanie działań sprzyjających budowaniu relacji rodzinnych oraz zaangażowanie w tworzenie kultury organizacyjnej opartej na empatii, zaufaniu i dobrostanie pracowników.

ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE AMS POLSKA

Edukacja

Udział w konferencji ASPIRE – Kraków 2024
AMS uczestniczył w jednej z najważniejszych konferencji sektora nowoczesnych usług dla biznesu w Polsce, organizowanej przez ASPIRE – stowarzyszenie zrzeszające ponad 130 firm z branży IT i usług biznesowych. Konferencja zgromadziła około 250 delegatów, w tym przedstawicieli władz lokalnych, instytucji publicznych, firm doradczych, HR i nieruchomości, a także liderów z sektora BPO i SSC z kraju i zagranicy. Wydarzenie było okazją do wymiany wiedzy, nawiązywania partnerstw i rozmów o przyszłości branży w regionie.

Jobicon – Kraków 2023 i 2025
AMS aktywnie uczestniczył w największych targach pracy w Polsce, organizowanych przez Pracuj.pl. Wydarzenia przyciągnęły tysiące młodych ludzi zainteresowanych rozwojem zawodowym. Przedstawiciele naszej firmy spotykali się z kandydatami, opowiadali o możliwościach kariery w AMS i prowadzili konsultacje CV oraz porady rekrutacyjne.

Talent Days – Gdańsk 2025 / Kraków 2022
AMS pojawił się na targach Talent Days, skierowanych głównie do studentów i absolwentów. Wydarzenie było okazją do rozmów o planowaniu ścieżki kariery, poznania naszych programów rozwojowych i zdobycia praktycznych wskazówek rekrutacyjnych.

LinkedIn Meet-up – 2022
AMS wziął udział w LinkedIn Meet-up, wydarzeniu poświęconym budowaniu marki osobistej i świadomemu wykorzystaniu platformy LinkedIn w rozwoju kariery. Nasi przedstawiciele dzielili się wiedzą z zakresu rekrutacji i personal brandingu.

Marsz Równości – Kraków 2024 / Pride Warsaw – 2023
AMS z dumą wziął udział w Marszu Równości w Krakowie i warszawskim Pride. Nasza obecność była wyrazem solidarności z osobami LGBT+ oraz zaangażowania w budowanie inkluzywnego środowiska pracy. Wspólnie z innymi organizacjami promowaliśmy wartości równości i wzajemnego szacunku.

Tech Talent – Kraków 2023
Udział w wydarzeniu skoncentrowanym na przyciąganiu i rozwijaniu talentów technologicznych. Reprezentanci AMS rozmawiali z uczestnikami o możliwościach w obszarze IT oraz nowoczesnych usługach cyfrowych, które wspieramy w ramach globalnych projektów.

Targi Pracy UJ – Kraków 2022 / CV Point – Kraków 2023
AMS uczestniczył w uniwersyteckich targach pracy na Uniwersytecie Jagiellońskim, oferując studentom porady rekrutacyjne oraz konsultacje CV w specjalnie przygotowanym punkcie doradczym. Wydarzenia te pomogły wielu młodym osobom w przygotowaniu się do wejścia na rynek pracy.

Warsztat „Grow Your Eurocareer” – UJ, Kraków 2022, 2023 i 2024
Przedstawicielki AMS poprowadziły warsztaty dla studentów Instytutu Europeistyki UJ, przekazując praktyczne wskazówki dotyczące budowania kariery międzynarodowej. Uczestnicy uczyli się, jak pisać profesjonalne CV, przygotować się do rozmów kwalifikacyjnych i skutecznie korzystać z LinkedIn.

Dzień Otwarty w biurze w Krakowie – 2025
W ramach warsztatu „Grow Your Eurocareer” studenci UJ odwiedzili biuro AMS w Krakowie. Była to okazja do poznania zespołów, naszych procesów rekrutacyjnych oraz kultury pracy – bezpośrednio, na miejscu. Uczestnicy mogli zadawać pytania i dowiedzieć się więcej o codziennej pracy w międzynarodowej firmie.

Sztafeta Firm – Gdańsk 2024
Zespół AMS Gdańsk wziął udział w 6. edycji Pomorskiej Sztafety Firm – wydarzenia integrującego środowisko biznesowe poprzez sport. Bieg w Sopocie promował zdrowy styl życia i budowanie ducha zespołu, a uczestnicy pokonywali dystans w sztafetowym biegu nad morzem.

Bear Wojtek Trail Run – Gdańsk 2023
AMS wystawił drużynę do udziału w wyjątkowym biegu na Westerplatte – „Tropem Misia Wojtka”, który upamiętnia historię Niedźwiedzia Wojtka, maskotki i żołnierza 2. Korpusu Polskiego. Wydarzenie łączyło sport, historię i wspólne wartości – było pełne pozytywnej energii i wzruszających momentów.

Inicjatywy społeczne i środowiskowe AMS Polska

Coroczne sadzenie drzew w Brodłach pod Krakowem
W samym 2025 roku, w ramach inicjatywy Green Patrol, około 60 osób posadziło ponad 600 drzew w szkółce leśnej w Brodłach. Działanie to miało na celu wspieranie bioróżnorodności oraz wzbogacenie lokalnego środowiska naturalnego. Podobne akcje realizowane są co roku i cieszą się bardzo dużą popularnością wśród naszych pracowników – również w Warszawie i Gdańsku.

Kiermasz roślin w biurze w Krakowie – marzec 2024
Wspólna inicjatywa zespołów Green Patrol i CSR Board pozwoliła zebrać fundusze, które zostały przekazane na wsparcie rodziny jednego z naszych pracowników, poszkodowanej w wyniku pożaru domu.

Bone Marrow Donor Days
Wydarzenie w naszym biurze w Krakowie w dniach 10–12 października 2023, organizowane z fundacją DKMS – organizacją non-profit dedykowaną ratowaniu życia poprzez dawstwo szpiku kostnego. To wydarzenie było okazją do realnego wpływu na życie osób walczących z chorobami zagrażającymi życiu. Podczas tego wyjątkowego wydarzenia nasi wolontariusze AMS byli dostępni, aby odpowiadać na pytania i pomagać naszym pracownikom w rejestracji jako potencjalni dawcy szpiku kostnego.

Naiwne Pomagaczki 2023
Podczas tej akcji wolontariuszom udało się zebrać ubrania, książki, zabawki, obrazy, biżuterię i wiele innych rzeczy, które zostały wysłane do Naiwnych Pomagaczek i sprzedane podczas internetowych aukcji na Facebooku pod nazwą Bazarkowe Love na Potrzeby Nowe. Zebrane pieniądze zostały przeznaczone na jedzenie, leki lub leczenie weterynaryjne.

Book & Help, Gdańsk 2024
Zespół Global Citizenship w Gdańsku pomógł zorganizować pełne energii wydarzenie charytatywne na rzecz Szpitala Dziecięcego Polanki. Inicjatywa miała na celu wsparcie lokalnej społeczności poprzez zbiórkę środków na zakup niezbędnego sprzętu medycznego.

Raise and Give Month oraz Three Peaks Challenge – 18. edycja
2024 – Jak co roku, przez cały miesiąc zespół organizował różnorodne aktywności, by zebrać fundusze dla Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę – od sprzedaży ciast i kanapek, przez spacery z psami i warsztaty z makramy, po wycieczkę po Starym Mieście.

2023 – Grupa 24 piechurów pokonała ponad 45 km na trasie TPC w Karkonoskim Parku Narodowym. Oprócz grupy pieszej, trzech rowerzystów AMS objechało pasmo górskie, aby dodatkowo wzbogacić wyzwanie. Wkład w akcję był ogromny – od udziału w różnych sprzedażach organizowanych w biurze i aukcjach online wewnątrz firmy, przez darowizny online, po wspinanie się na trzy szczyty w Karkonoszach. Pieniądze zostały przekazane na Przytulisko św. Brata Alberta dla Bezdomnych Kobiet, które znajduje się w pobliżu biura AMS w Krakowie.

Comiesięczna zbiórka krwi – Gdańsk
Zespół Global Citizenship regularnie organizuje zbiórki krwi, wspierając lokalne centra krwiodawstwa.

Poland Business Run
W 2024 w charytatywnej sztafecie pobiegły aż trzy drużyny AMS. Wydarzenie miało na celu wsparcie osób z niepełnosprawnościami ruchowymi oraz kobiet po mastektomii – zbierano środki na protezy, wózki inwalidzkie i rehabilitację.

Ogród Społeczny w Nowej Hucie – wrzesień 2024
W ramach Green Patrol powstał ogród społeczny na osiedlu Szklane Domy w Krakowie. W ogrodzie wykorzystano ekologiczne materiały: ścieżki z kory drzewnej, kompostownik oraz sześć podniesionych grządek na warzywa i zioła. Projekt wspiera integrację lokalnej społeczności i promuje zrównoważony styl życia.

Akcja „Back to School”
Jak co roku, w 2024 komitet Family Friendly zorganizował zbiórkę artykułów szkolnych dla dzieci potrzebujących wsparcia. W tym roku pomoc trafiła do dzieci z Specjalistycznego Domu Opieki w Janowie. Dzięki hojności pracowników udało się przygotować wyprawki szkolne dla 10 nastolatków.
W 2023 roku wsparliśmy krakowską grupę skautów: Szczep Czerwonych Maków im. Bohaterów Monte Cassino. Skauci otrzymali od nas przybory szkolne zebrane przez naszych pracowników na rozpoczęcie roku szkolnego.

Świąteczna sprzedaż ciast i warsztaty kartek
Lokalne Komitety zorganizowały świąteczne wydarzenie wspierające Fundację Szlachetna Paczka. Co roku wybieramy organizacje charytatywne, którym może brakować podstawowego wsparcia w czasie świąt i organizujemy dla nich zbiórki w naszych lokalizacjach. Pomogliśmy już wielu domom dziecka, oraz innym instytucjom, które były ogromnie wdzięczne za prezenty, które udało nam się wspólnie zebrać.

Global Day of Giving – Polska, 2024
W ramach tego wyjątkowego dnia aż dziewięć regionów w Polsce i ponad 550 pracowników AMS zaangażowało się w różnorodne działania społeczne:

• Sprzątanie terenów zielonych – Kraków (4 lokalizacje), Gdańsk, Warszawa, Poznań i Tarnów. Wolontariusze zebrali dziesiątki worków śmieci. Wspólna praca i pozytywna energia zainspirowały już chętnych na kolejną edycję.
• Ogród Społeczny – kontynuacja projektu w Nowej Hucie.
• Zespół Szkół Społecznych – nasi wolontariusze wsparli szkołę, sprzątając sale lekcyjne i korytarze.
• Wsparcie Fundacji Zupa na Plantach – przygotowaliśmy 150 bagietek dla osób doświadczających bezdomności.
• Fundacja Ronalda McDonalda – nasi pracownicy przygotowali posiłki oraz pomogli w sprzątaniu ośrodka fundacji. To początek stałej współpracy.
• Fundacja Anny Dymnej w Radwanowicach – nasi wolontariusze uporządkowali teren ośrodka: sprzątali trawniki, grabili liście i wykonywali inne prace porządkowe.
• Schroniska dla zwierząt – odwiedziliśmy kilka schronisk dla psów, kotów, królików, a choćby żółwi. Pomagaliśmy w sprzątaniu, karmieniu oraz wyprowadzaniu zwierząt.
• Wsparcie International Bund Foundation – nasi wolontariusze sortowali artykuły pomocowe dla osób poszkodowanych w wyniku powodzi.

AMS Career Center

Niezwykle ważnym aspektem naszej działalności jest AMS Career Centre, czyli nasz wewnętrzny projekt odpowiadający na potrzeby uchodźców z Ukrainy. AMS Career Centre w 2025 roku kontynuowało swoją misję wspierania uchodźców z Ukrainy, oferując im niezbędne narzędzia do poszukiwania i zdobywania pracy w Polsce i Europie. Główne zadania centrum to:

Wsparcie językowe:

Kursy językowe: Centrum prowadziło regularne kursy języka polskiego i angielskiego w swoich biurach w Krakowie i Gdańsku oraz online. Przeprowadziliśmy ponad 1000 godzin zajęć językowych w samym 2024 roku.

Integracja i budowanie społeczności: Uczestnictwo w zajęciach służyło nie tylko nauce języka, ale także integracji uczestników, komunikacji i tworzeniu bezpiecznej społeczności.

Wsparcie w poszukiwaniu pracy:

Warsztaty i szkolenia: Centrum organizowało warsztaty dotyczące poszukiwania pracy, przygotowania do rozmów kwalifikacyjnych oraz budowania silnej autoprezentacji.

Programy mentorskie: Uczestnicy mogli korzystać z indywidualnego wsparcia mentorów i coachów kariery, którzy pomagali im w procesie poszukiwania pracy – ponad 200 godzin indywidualnych zajęć w samym 2024 roku.

Indywidualne doradztwo zawodowe: Sesje doradztwa zawodowego były dostępne w językach angielskim, polskim i ukraińskim, co umożliwiało uchodźcom lepsze zrozumienie rynku pracy i zwiększało ich szanse na zatrudnienie.

Zaangażowanie wolontariuszy: W programy mentorskie zaangażowani byli wolontariusze z 5 różnych państw i branż, co pozwalało na wymianę doświadczeń i wiedzy.

Przestrzeń do pracy i nauki:

Centrum oferuje komfortową przestrzeń do pracy zdalnej i nauki, co było szczególnie ważne dla uczestników, którzy mieli ograniczone warunki mieszkaniowe.

W ramach projektu AMS Education Hub, stworzonego we współpracy z ASPIRE i Fundacją Ignatianum, zapewniono przestrzeń do nauki dla dzieci ukraińskich uczących się zdalnie. Projekt ten obejmował komfortowe miejsca do nauki, laptopy, wsparcie ukraińskojęzycznego opiekuna oraz sale do zajęć offline i online.

Centrum działało również jako przestrzeń coworkingowa dla uczestników potrzebujących miejsca do pracy zdalnej, oferując komfortowe stanowiska pracy, laptopy i sale spotkań.

Osiągnięcia w 2024 roku:

• Wzrost liczby odwiedzin: W roku 2024 zarejestrowano ponad 5200 wizyt (również online), co świadczyło o rosnącym zapotrzebowaniu na oferowane wsparcie.
  • Zaangażowanie wolontariuszy: Ponad 30 pracowników AMS regularnie współpracuje z centrum, a do wszystkich inicjatyw centrum na przestrzeni lat zaangażowano łącznie ponad 100 różnych wolontariuszy.
  • Wsparcie w poszukiwaniu pracy: Co najmniej 45 uczestników korzystało z programów mentorskich i coachingowych, co pomagało im w znalezieniu stabilnej pracy.
  • Przestrzeń do pracy i nauki: W 2023 roku ponad 50 uczestników tygodniowo korzystało z przestrzeni do pracy, nauki i poszukiwania pracy, a do 15 dzieci codziennie uczestniczyło w zajęciach AMS EduHub.
  • Obchody Międzynarodowego Dnia Wolontariusza: Wydarzenie offline dla wolontariuszy i uczestników, podczas którego uhonorowano wszystkich wolontariuszy za ich wkład i zaangażowanie.

AMS Career Centre nie tylko kontynuowało swoją działalność, ale także rozszerzało zakres wsparcia, obejmując nowe grupy społeczne i zwiększając liczbę oferowanych usług. Dzięki temu centrum przyczyniało się do integracji uchodźców, wspierając ich w odbudowie życia i zapewniając równy dostęp do rynku pracy.