Jak być niezastąpionym: Delivery Management jako klucz do udanych projektów IT

Zdjęcie: Jakub Stadnik, Head of Delivery w Scalo


Co odróżnia standardowych wykonawców od prawdziwych partnerów w świecie IT? Technologia, procesy doboru kandydatów do zespołów outsourcingowych, a choćby jakość świadczonej usługi – to wszystko normy, które z czasem mniej lub bardziej wyrównują się pomiędzy dostawcami. Różnicę robi więc obsługa: zrozumienie biznesu klienta, fachowe doradztwo, empatia, dbałość o jego doświadczenia oraz relację. O najlepszych praktykach […]