Rola komunikacji interpersonalnej w budowaniu efektywnych zespołów

Peter Drucker, jeden z najbardziej wpływowych myślicieli w dziedzinie zarządzania, powiedział, iż „najważniejszą rzeczą w komunikacji jest usłyszeć to, co nie zostało powiedziane.” Komunikacja interpersonalna to nie tylko wymiana informacji, ale także budowanie mostów porozumienia, które są fundamentem efektywnych zespołów. Warto zrozumieć, dlaczego ten proces jest tak istotny i jak możemy go skutecznie wykorzystać w kontekście pracy zespołowej. W artykule przyjrzymy się, czym tak naprawdę jest komunikacja interpersonalna, jak przebiega jej proces, jakie pełni funkcje oraz jak wpływa na sukces zespołów w organizacji.