Objęcie roli kierowniczej po raz pierwszy jest jednym z najważniejszych i najbardziej transformacyjnych kamieni milowych w każdej karierze.
Dlaczego? Ponieważ znaczenie zmiany z roli eksperckiej do liderskiej jest często niedoceniane i obarczone błędnymi wyobrażeniami. Przyjrzyjmy się wyzwaniom związanym z byciem szefem po raz pierwszy i zbadajmy strategie, które pozwolą pomyślnie przejść przez ten najważniejszy etap.
Badania pokazują, iż trudności początkujących menedżerów nie są wyjątkiem, ale normą. Nowi menedżerowie często wkraczają w swoje role z zestawem założeń lub przekonań, z których większość okazuje się błędna. Może to prowadzić do dezorientacji, frustracji, a choćby porażki. Jako indywidualni współpracownicy wyróżniamy się dzięki osobistej wiedzy specjalistycznej i niezależnym działaniom. Jednak jako menedżerowie sukces osiągamy dzięki koordynacji wysiłków zespołu, budowaniu relacji i poruszaniu się po skomplikowanej sieci współzależności.
Większość nowych menedżerów podchodzi do przywództwa w sposób uproszczony: utożsamiają bycie „szefem” z autorytetem, autonomią i kontrolą. Wielu zakłada, iż ich nowa rola zapewni im swobodę samodzielnego wdrażania swojej wizji. Rzeczywistość jest o wiele bardziej złożona. Zamiast nowo odkrytej wolności wielu początkujących menedżerów odkrywa, iż są ograniczeni relacjami — z podwładnymi, kolegami, szefami, a choćby zewnętrznymi interesariuszami. Te współzależności mogą wydawać się przytłaczające, a uświadomienie sobie, iż przywództwo to nie kontrola, a współpraca, jest bolesnym przebudzeniem.
Aby odnieść sukces w swoich nowych rolach, początkujący menedżerowie muszą pozbyć się kilku mitów na temat przywództwa i zaakceptować prawdziwą naturę swoich obowiązków:
Mit 1: Autorytet wynika ze stanowiska
Wielu nowych menedżerów błędnie uważa, iż ich formalny tytuł daje im władzę. W rzeczywistości na autorytet trzeba sobie zasłużyć. Szacunek i zaufanie wynikają z demonstrowania siły charakteru (determinacji do robienia tego, co słuszne), jak i kompetencji (wiedzy, jak robić to, co słuszne). Podwładni, zwłaszcza ci utalentowani, raczej nie będą ślepo wykonywać poleceń. Analizują każdą decyzję, słowo i gest swojego nowego lidera.
Mit 2: Wiedza techniczna wystarczy
Początkujący menedżerowie często wpadają w pułapkę udowadniania swojej wiedzy technicznej — wkraczając do rozwiązywania problemów samodzielnie lub stosujac mikromanagement. Takie podejście podważa wiarygodność, ponieważ sygnalizuje brak zaufania do zespołu. Prawdziwa kompetencja menedżerska polega na wzmacnianiu innych, wyznaczaniu jasnych celów i zapewnianiu strategicznego przewodnictwa.
Mit 3: Przywództwo polega na kierowaniu podwładnymi
Podczas gdy zarządzanie bezpośrednimi podwładnymi jest ważne, to jest to tylko część pracy. Skuteczni liderzy muszą również budować relacje z kolegami, szefami i zewnętrznymi interesariuszami. Bez tych połączeń zespołom często brakuje zasobów i wsparcia niezbędnych do osiągnięcia sukcesu. Przywództwo polega na zarządzaniu systemem, a nie tylko zespołem.
Lekcje dla nowych menedżerów
Przejście do jest trudne, ale nie musi być przytłaczające. Oto kilka strategii, które zarządzania pomogą nowym menedżerom poruszać się po tym kluczowym etapie:
Strategia 1: Nastaw się na rozwój
Przywództwo to umiejętność, która wymaga praktyki i pokory. Zaakceptuj krzywą uczenia się, szukaj informacji zwrotnych i bądź otwarty na rozwój. Zrozum, iż Twoja wiarygodność nie będzie wynikać ze znajomości wszystkich odpowiedzi, ale ze słuchania, uczenia się i skutecznego wspierania zespołu.
Strategia 2: Zmiana z „działacza” na „umożliwiacza”
Twoim zadaniem nie jest już bycie gwiazdą — chodzi o stworzenie środowiska, w którym Twój zespół może się wyróżniać. Oznacza to delegowanie zadań, zaufanie zespołowi i skupienie się na szerszych celach organizacyjnych.
Strategia 3: Inwestuj w relacje
Buduj zaufanie ze swoim zespołem, rówieśnikami i przełożonymi. Zdaj sobie sprawę, iż Twój sukces jako menedżera zależy od Twojej umiejętności poruszania się i negocjowania współzależności. Znajdź czas na rozmowy, szukaj punktów wspólnych, dbaj o potrzby Twojego zespołu
Strategia 4: Kieruj z empatią
Ludzie szukają u liderów wskazówek, wsparcia i inspiracji. Wykazuj empatię i autentyczność w swoich interakcjach. Pokaż swojemu zespołowi, iż inwestujesz w ich sukces, a oni będą bardziej skłonni zainwestować w Twój.
I na koniec – bycie szefem nie polega na zdobywaniu przewagi. Chodzi o wzmacnianie pozycji innych, nawigowanie w relacjach i zdobywanie zaufania.
Chociaż wyzwania są realne, podróż jest niesamowicie interesująca dla tych, którzy podchodzą do niej z ciekawością, pokorą i odpornością. jeżeli po raz pierwszy obejmujesz rolę lidera, wiedz, iż zmagania są częścią procesu. Ale z odpowiednim nastawieniem i wsparciem możesz przekształcić ten test w transformujacy sukces — zarówno dla siebie, jak i dla zespołu, któremu przewodzisz.